Hallo!

Folgendes ich habe vorhin im o2 Shop 2 Verträge verlängert mit jeweils einem Iphone 15 pro max 256GB in Titan Natur, kurze Zeit später kam für beide Geräte die Auftragsbestätigung, als ich dann mit der Auftragsnummer schaute stand bei beiden „in bearbeitung“ als ich kurze Zeit später noch einmal schaute, sah ich das eines noch in Bearbeitung ist und beim anderen steht „Vertrag Storniert“

Jetzt hatte ich etwas gelesen und gesehen das sowas schon öfter vorgekommen ist und beide Handys dennoch angekommen sind.

Wie kann es sein das ich eine Autragsbestätigung erhalte und kurze Zeit später steht bei einem der beiden Geräte Vertrag Storniert? Ich meine durch die Bonitätsprüfung sind sie ja genehmigt worden.

Vielleicht hat hier ja jemand eine Antwort, ich werde morgen dennoch nochmal in den Shop gehen, da ich mich aktuell aufgrund einer Störung auch nicht einloggen kann.