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Vertragsverlängerung mit 120GB

  • October 4, 2021
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U
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  • Uwe13
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Hallo Zusammen,

ich habe 2 veränderbare Verträge mit je 40 GB Datenvolumen und würde beide Verträge gerne auf 120 GB erhöhen. Leider entfallen dann bei einem Vertrag die Rabatte von fast 7€/Monat, die ich nur bekommen würde wenn ich auf 60GB upgrade. Der 2. Vertrag ist mit 50% Partnervorteil verlängerter, was i.O. ist. Hotline konnte mir da auch nicht wirklich weiterhelfen, auf versprochenen Rückruf warte ich seit 2 Wochen.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

VG

Uwe

Lösung von o2_Maria

Hallo @Uwe13 ,

super, danke für deine Rückmeldung dazu.
Freut mich, dass was passendes dabei war und du uns treu bleibst. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hst.

Liebe Grüße Maria

    9 Antworten

    Bollermann
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    • 28561 Antworten
    • October 4, 2021

    Moin, 

     

    bitte die 3 Endziffern der jeweilig zu verlängernden Rufnummer zu Hauptvertrag (-123) und Partnerkarte (-456) angeben und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

     

    Du erhältst dann voraussichtlich in x-14 Tagen ein Angebot mit dem L Boost zum Hauptvertrag mit Rabatt und zur Partnerkarte 5€-50% Kombivorteil. 

     

    Vorteil: du kannst die Angebote vor Annahme ca 7 Tage in Ruhe prüfen. Ein Mod wird sich hier melden, sobald die Angebote versendet wurden. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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    • Uwe13
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    • October 4, 2021

    Danke: 

    Nummern sind -063 und -288. Mail in meinem Kundenkonto hinterlegt :-)

    Bollermann
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    • October 4, 2021

    Danke: 

    Nummern sind -063 und -288. Mail in meinem Kundenkonto hinterlegt :-)

     

    Darf ich fragen, ob der Free M Boost schon 50% Kombivorteil erhält? Dieser könnte bei aktiver Vertragsverlängerung auf 5€ schrumpfen.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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    • Uwe13
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    • October 4, 2021

    Ja der 2. Tarif hat 50% Kundenvorteil, der erste Rabatt für langjährigen Vertrag

    U
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    • Uwe13
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    • October 14, 2021

    Moin, 

     

    bitte die 3 Endziffern der jeweilig zu verlängernden Rufnummer zu Hauptvertrag (-123) und Partnerkarte (-456) angeben und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

     

    Du erhältst dann voraussichtlich in x-14 Tagen ein Angebot mit dem L Boost zum Hauptvertrag mit Rabatt und zur Partnerkarte 5€-50% Kombivorteil. 

     

    Vorteil: du kannst die Angebote vor Annahme ca 7 Tage in Ruhe prüfen. Ein Mod wird sich hier melden, sobald die Angebote versendet wurden. 

    Leider bisher noch kein Angebot bekommen … :-(

    Aber sind ja erst 9 von 14 Tagen rum ...

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
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    • October 19, 2021

    Hallo @Uwe13 ,

    schön dass du dich bei uns gemeldet hast. Ich habe dir jetzt für deine beiden Verträge ein Angebot zugeschickt. Schau dir die Angebote in Ruhe an und wenn das deinen Vorstellungen entspricht, dann kannst du die Angebote bequem direkt über die Emails annehmen. Solltest du Rückfragen oder noch Änderungswünsche haben, dann melde dich gerne wieder hier bei uns :relaxed: .

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
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    • 23260 Antworten
    • October 25, 2021

    Hallo @Uwe13 ,

    an, wie haben dir die Angebote meines Kollegen @o2_Sven gefallen?
    War etwas passendes für dich dabei?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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    • Uwe13
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    • October 25, 2021

    Hallo @o2_Maria  und @o2_Sven 

    habe euer Angebot erhalten und angenommen.

    Herzlichen Dank 😀

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
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    • 23260 Antworten
    • Lösung
    • October 26, 2021

    Hallo @Uwe13 ,

    super, danke für deine Rückmeldung dazu.
    Freut mich, dass was passendes dabei war und du uns treu bleibst. 

    Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hst.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)


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