Hallo @Pao1702,
nimm den Treuerabatt, eine Vvl ist nicht nötig. Man bekommt einen Tag nach Ende der Mindestlaufzeit eine SMS, dass der Rabatt auf die Weitersurfgarantie um weitere 24 Monate verlängert wird.
LG
Hallo Vilureef, danke für die schnelle Antwort. Hab jetzt nachgeschaut und diese SMS tatsächlich am 9. November bekommen (habe diese wohl in der hektig des Alltages übersehen 
). Ich hatte letzte Woche beide Verträge vorsichtshalber mal gekündigt (zum 8.12.23). Heisst es, dass wenn ich die Kündigungen Widerrufe die Verträge eins zu eins weiterlaufen würden mit den bestehenden Treuerabatten ? Wie ist es dann mit der Mindestvertragslaufzeit ? Verlängern sich die Verträge dann jeweis immer um einem Monat ?
LG
Hallo @Pao1702,
ja lass die Kündigungen wieder rausnehmen, die Verträge laufen dann mit monatlicher Kündigungsfrist und Treuerabatten weiter.
LG
Vielen Dank für die Auskunft Vilureef. Das hört sich gut an 
Werde ich morgen gleich mal angehen über die Hotline.
LG
Hallo @Pao1702,
Werde ich morgen gleich mal angehen über die Hotline.
gehe erstmal über den Chat, bevor du bei der Hotline anrufst.
LG
@Vilureef: Eine Frage hätte ich noch und zwar habe ich ja auch einen O2 my Home M (2020) DSL Vertrag mit Ende der Mindestvertragslaufzeit 29.12.23 den ich auch gekündigt hatte. Bei diesem Vertrag habe ich einen Kombivorteil von 10 EUR. Gilt das auch bei diesem Vertrag mit Kündigung widerrufen und weiterlaufen der Vertrages mit dem 10 EUR Kombivorteil und dann jeweiliger Verlängerung um ein Monat ?
LG
Wenn du den Kombivorteil i.H.v. 10€ behalten willst (in den neuen Tarifen gibt's nur noch 5€ und ab morgen werden die Tarife auch 5€ teurer), dann solltest du die Kündigung zurück nehmen lassen (der Vertrag läuft dann monatlich weiter).
Irgendwie hat es nicht geklappt mit dem Widerruf der Kündigungen meiner Mobil Verträge . Da ich den Treuerrabatt bei meinem O2 Free S boost+ weder in der App noch über Browser sehe, wollte ich mir diesen erstmal bestätigen lassen. Leider konnte der Agent den Rabatt nicht bestätigen und hat das Ganze an die Fachabteilung weiteregeben die sich dann innerhalb 3 Tagen bei mir meldet. Kann ich event. über das Forum Support bekommen. Ich möchte schon sicher sein das wenn ich widerrufe alles beim alten bleibt mit den Rabatten .
Hallo @Pao1702,
entschuldige die späte Rückmeldung.
Wie ich sehe, hast du ja bereits super Unterstützung von Vilureef und Sächsin erhalten :)
Ich habe gerade mal für dich nachgesehen. Dein Treuerabatt, sowie der Rabatt für die Weitersurfgarantie sind bei beiden Verträgen hinterlegt :)
Du solltest per Mail auch jeweils eine Zusammenfassung deiner Vertragskonditionen erhalten haben, dort sind die Rabatte mit aufgeführt.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen, gib uns gerne nochmal Bescheid :)
Viele Grüße
Cora
Hallo Cora,
ja, konnte es letzten Endes doch telefonisch klären 
und nochmals Danke für die Hilfe hier im Forum.
Grüße
Pao
Hallo @Pao1702,
freut mich, dass dein Anliegen geklärt werden konnte 
Falls noch weitere Fragen aufkommen sollten, immer her damit ;)
Viele Grüße
Cora
