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Vertragsverlängerung meiner 2 Verträge (mit 50% Kombivorteil)

  • May 2, 2022
  • 6 Antworten
  • 73 Aufrufe

Ich möchte gerne zum Juli'22 (evtl auch schon Juni) meine 2 Verträge verlängern plus 2 neue Handys (Xiaomi 12).

Ist es möglich dafür ein Angebot zu erhalten?

Lösung von o2_Maria

Hallo @Grischdl2914 ,

bei Angeboten für Neuverträge können wir leider, im Zuge einer Vertragsverlängerung, nicht mithalten. 

Meine Kollegin @o2_Andrea hat hier schon den höchstmöglichen Rabatt mit angegeben. 

Liebe Grüße Maria

6 Antworten

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Legende
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  • Legende
  • 43100 Antworten
  • May 2, 2022

Sicherlich, aber wenn du erst im Juni oder Juli verlängern willst ist es jetzt zu früh, da die Verlängerung sofort wirksam wäre.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 23385 Antworten
  • May 9, 2022

Hallo @Grischdl2914 ,

Willkommen in der Community und schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Gerne machen wir dir ein Angebot dazu. Dieses schicken wir dir dann per Email und du hast dann 8 Tage Zeit, 
es dir in Ruhe anzuschauen und zu entscheiden. Bitte stelle daher sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.

Bitte nenne uns dazu auch deinen Wunschtarif und Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • 2 Antworten
  • May 9, 2022

Einmal das Xiaomi 12 256gb in rosa und einmal in grau. Beide Verträge mit dem Grow Up tarif. Emailadresse stimmt. Vielen Dank schonmal


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • May 12, 2022

Hallo @Grischdl2914 ,

gern habe ich einmal nachgesehen und dir zwei Angebote zukommen lassen. Bitte schau einmal, ob es das richtige Handy ist. In rosa haben wir keines und das war das einzige was wir in lila anbieten. Ich hoffe es ist richtig so.

Wenn du das Angebot annehmen willst, dann kannst du es direkt über den Link der Landingpage machen. Das Angebot gilt 8 Tage.

Wie immer muss ich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails werden dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • 2 Antworten
  • May 12, 2022

Warum ist das Angebot 51,50€ monatlich? Als Neukunde bekomme ich das gleiche für 40€. Das heißt ich muss jetzt also doch meinen Vertrag kündigen um das Beste Angebot zu erhalten?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 23385 Antworten
  • Lösung
  • May 23, 2022

Hallo @Grischdl2914 ,

bei Angeboten für Neuverträge können wir leider, im Zuge einer Vertragsverlängerung, nicht mithalten. 

Meine Kollegin @o2_Andrea hat hier schon den höchstmöglichen Rabatt mit angegeben. 

Liebe Grüße Maria