Das entfällt definitiv … 

Danke für den Hinweis.

Hallo @Gmo,

toll, dass Du Deinen Vertrag verlängern möchtest. Bitte sende uns doch eine persönliche Nachricht mit Deinen Wünschen zum Tarif an @o2_VVL. Wir stellen Dir gerne ein Angebot zusammen und schicken es Dir als persönliche Nachricht zu.

Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca 

Nachricht versandt.

Gruß

Gmo

Moin @Gmo ,

ist angekommen. Hast du ein paar Tage Geduld mitgebracht?

Aktuell erhalten wir recht viele Nachrichten, daher kann es noch etwas dauern. Wir melden uns so schnell wir möglich.

Viele Grüße,

Michi

@o2_Michi 

High,

Kein Problem. Es brennt nichts an.

Gruß

Gmo

@Gmo 

Alles klar, danke dir.

Hallo @Gmo,

vielen Dank für deine aufgebrachte Geduld.

Schön, dass du an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert bist.

Bitte beachte, dass bei Beibehaltung deiner Multicards unbedingt ein o2 Free Boost-Tarif erforderlich ist, damit die Multicards nicht berechnet werden.

Daher habe ich dir ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free S Boost” mit 6 GB inkl. der Connect-Funktion erstellt. Das Angebot hast du per E-Mail erhalten.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias 

danke dir für das Angebot und den Hinweis auf boost. Nichts für ungut. Ich hatte doch auf ein günstigeres Angebot gehofft und am Free S mit 3 Gb überlegt, der mir überraschenderweise online mit Connectoption angeboten wird. Ist das dann eine Falschanzeige? Die Multikarten möchte ich behalten.

Ich hätte kein Problem damit, mich bei entsprechenden Konditionen auch langfristiger zu binden. Für mich ist eigentlich nur die deutschlandweite Festnetznummer wichtig, die ich nicht verlieren möchte. Alles andere ist für mich schönes Beiwerk, das meine Neugier geweckt hat.

Bis 2016 hatte ich nur ein Nothandy.

Da heißt es eher abwarten, auch wenn es mir schwer fällt.

Vielen Dank für deine Mühe. Sicherlich hast du dein möglichstes getan.

Gruß

Gmo

Hallo @Gmo,

ich bedauere, dass dir der Tarif falsch angezeigt wird.

Schade, dass dir das Angebot per E-Mail nicht zusagt.

Vielleicht klappt es beim nächsten Mal.

Bei Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

In der Zwischenzeit schaue dich gerne hier in unserer o2 Community um. Ich empfehle dir auch einen Blick in unser digitales Wohnzimmer . Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

Liebe Grüße,

Tobias