Hallo Zusammen,
Da die CallCenter-Agents in der Regel mit komplexeren Anfragen überfordert sind und ich na diversen “telefonischen Beratungen” nur Schwierigkeiten und Ärger wegen den dann nötigen Rückabwicklungen hatte, versuche ich es mal hier im Forum, mit der Hoffnung ein O2 Moderator liest mit und kann mir ein solides Angebot unterbreiten:
Ich bin schon sehr lange O2-Kunde (kenne also auch noch viag-intercom :-) ;-) ) und habe diverse Verträge, die aber alle schon etwas älter sind und demzufolge nicht auf den Listen der Kombiberechtigungen auftauchen. Daher meine erste Frage:
Ist ein ungekündigter O2 DSL Komplett Plus-Vertrag für Neu- oder Vertragsverlängerungen kombifähig?
Meine zwei bestehenden O2o-Verträge sind definitiv nicht kombifähig, dass lässt sich in den Listen ja finden.
Ich habe zwei Free S (1 GB)-Verträge mit Weitersurf-Garantie, die aber durch die Aktionen ter CC-Agents nunmehr ziemlich zerschossen wurden und daher von mir vorsorglich gekündigt wurden. Das sind meine zwei Kinderverträge. Nun brauche ich für diese beiden Tarife Ersatz und hätte dafür am liebsten diese beiden als O2 Starter-Flex, aber nicht zu den absolut unrealistischen Preis von 24,99. Insofern würde ich mich über ein Angebot freuen, dass mir bei der Vertragsverlängerung der beiden Kindertarife hilft.
Außerdem wäre noch schön, wenn mir die (befristet) gebuchte “unlimited”-Option, die noch bis Mitte August wirksam ist bis zu diesem Datum erhalten bleibt, da ich gerade im Urlaub unterwegs bin und dann nich plötzlich ohne GB-Volumen dastehe.
Ich hoffe es kann ein O2 Mod etwas damit anfangen und mir ein entsprechendes Angebot senden.
Vielen Dank für Eure Hilfe und einen schönen Tag an Euch alle
Lösung von o2_Tobias
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