Guten Abend,
ich habe soeben festgestellt, dass der Handvertrag meiner Schwiegermama der ältere Vertrag Blue Select ist (19,95, nur O2-Flat ...) und noch bis Ende nächsten Jahres gehen soll.
Müssen diesen alten Vertrag dringend kündigen bzw. in einen anderen Vertrag abändern.
Irgendwelche Ideen? 500MB Datenvolumen und Telefonflat reichen vollkommen. Habe schon gesehen, dass O2 bei Tarifwechsel teilweise noch Geld verlangt.
Danke für eure Hilfe!
Lösung von o2_Antje
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Ein Wechsel in Verbindung mit einer Verlängerung sollte möglich sein. Ein Mitarbeiter kann sich das anschauen, es kann allerdings, aufgrund der Feiertage, etwas dauern. Auch muss geklärt werden ob du den Vertrag ändern darfst oder ob sich der Vertragsinhaber selbst legitimieren muss.
Hallo
gerne schaue wir uns an, was wir euch im Zuge einer Vertragsverlängerung für ein Angebot machen können. Alternativ schauen wir natürlich auch, inwieweit eine einfacher Tarifwechsel möglich wäre.
Schreibe uns dazu bitte eine private Nachricht an
VG
Dennis
Besteht noch Interesse an einem Angebot?
Gruß
Antje
Hallo,
wir haben heute den Vertrag über die hotline umtragen lassen.
Danke und Grüße
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