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Vertragsverlängerung Kombivorteil

L
Einsteiger:in
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Hallo. Ich brauche bitte Hilfe. Ich könnte meinen Vertrag vorzeitig verlängern. Ich habe das Angebot den unlimited max Vertrag für 27,49 zu erhalten. Ich habe momentan den o2 Mobile L Tarif. Hierzu habe ich eine Partnerkarte im Kombivorteil im unlimited max Tarif. Wenn ich jetzt den Vertrag verlängern möchte behalte ich da den Kombivorteil oder ist dieser dann weg. Die connect Option würde wegfallen bei vertragsverlängerung online das weiß ich. Aber es ist mir wichtig zu wissen ob der Kombivorteil bestehen bleibt. Können Sie das irgendwie nachschauen? Vielen Dank 

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Lulo85 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast hier schon die richtigen Informationen bekommen. 
Dass die Connect Option bei den Unlimited Tarifen nicht angeboten wird, hast du gesehen ? 
Hier ist maximal die Buchung von zwei zusätzlichen Karten möglich und diese kosten dann jeweils 10,- EUR monatlich mehr. 
Wenn du willst erstellen wir dir hier über die Community ein Angebot und mailen es dir zu ? 
Gruß, Solveig 

19 Antworten

Bollermann
Legende
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​@Lulo85 

Der Kombivorteil bleibt bestehen, Connect gibt's im Unlimited gar nicht, ob online VVL oder nicht, ggf bestehende Multicards werden mit je +10€ mtl kostenpflichtig. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    L
    Einsteiger:in
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    • Lulo85
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 6, 2026

    Ok. Aber das mit dem Kombivorteil ist 100% so das es bestehen bleibt? unabhängig wie ich meinen Vertrag verlänger und auch wenn der neue rabattiert ist? 

    D
    Legende
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    • dSkillLegende
    • Legende
    • March 6, 2026

    ​@Lulo85 Der Kombivorteil bleibt zu 100 Prozent. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • March 6, 2026

      ​@Lulo85 

      der o2 Mobile Unlimited Max (2025) ist ein Kombivorteil Geberberechtigter Tarif. 😉

      https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/

        L
        Einsteiger:in
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        • Lulo85
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • March 6, 2026

        Danke an alle 

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • March 6, 2026

        Hallo ​@Lulo85 ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Du hast hier schon die richtigen Informationen bekommen. 
        Dass die Connect Option bei den Unlimited Tarifen nicht angeboten wird, hast du gesehen ? 
        Hier ist maximal die Buchung von zwei zusätzlichen Karten möglich und diese kosten dann jeweils 10,- EUR monatlich mehr. 
        Wenn du willst erstellen wir dir hier über die Community ein Angebot und mailen es dir zu ? 
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          L
          Einsteiger:in
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          • Lulo85
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • March 6, 2026

          Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ja das mit der connect Option wusste ich. Ich werde meine multicard dann löschen deaktivieren. Das Angebot das ihr mir erstellt ist dann genauso wie in der App also unlimited max für 27,49€? Dann könnt ihr mir gerne das Angebot erstellen. Danke 

            D
            Legende
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            • dSkillLegende
            • Legende
            • March 6, 2026

            Hallo ​@Lulo85 ,

            die Angebote sind oft so wie in der App. Vielleicht sogar besser wer weiß 

            Liebe Grüße 

            Dennis

              L
              Einsteiger:in
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              • Lulo85
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • March 6, 2026

              Hallo ​@o2_Solveig mail mir gerne das Angebot zu. Vielen Dank 

              Bollermann
              Legende
              Forum|alt.badge.img+48

              ​@Lulo85  das kann auch mal ne Woche dauern. 

              be kind 🙂 or be quiet🤫
              o2_Kathi
              • o2_KathiModeratorin
              • Moderatorin
              • March 7, 2026

              Guten Morgen ​@Lulo85,

              wir schicken dir gerne von hier aus ein unverbindliches Vertragsverlängerungsangebot zu 😊

              Dies wird einige Tage dauern, hier ist immer viel los 😁 Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

              Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
                L
                Einsteiger:in
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                • Lulo85
                • Autor
                • Einsteiger:in
                • March 10, 2026

                Ich hoffe es ist eine Email Adresse von mir hinterlegt. Ansonsten hier loxxxxx. Danke 

                 

                 

                EDIT: Emailadresse anonymisiert.  o2_Maria, 10.03.26

                Bumer
                Legende
                • BumerLegende
                • March 10, 2026

                Warum postest du deine E-Mailadresse in einem öffentlichen Forum? Danach hat niemand gefragt!

                bs0
                Legende
                Forum|alt.badge.img+46
                • bs0Legende
                • Legende
                • March 10, 2026

                Schau im Kundenportal nach. Das Angebot geht an die dort hinterlegte Adresse.

                In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                L
                Einsteiger:in
                Forum|alt.badge.img+1
                • Lulo85
                • Autor
                • Einsteiger:in
                • March 10, 2026

                ok

                o2_Maria
                • o2_MariaModeratorin
                • Moderatorin
                • March 13, 2026

                Hallo ​@Lulo85 ,

                ich habe dir soeben ein Angebot für den Tarif
                o2 Mobile unlimited Max (2025)
                per Email zugeschickt.

                Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
                Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

                Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
                Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

                Viele Grüße
                Maria

                Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
                o2_Maria
                • o2_MariaModeratorin
                • Moderatorin
                • March 16, 2026

                Hallo ​@Lulo85 ,

                hattest du schon Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?
                Wenn ja, wie gefällt es dir?

                Viele Grüße
                Maria

                Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
                L
                Einsteiger:in
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                • Lulo85
                • Autor
                • Einsteiger:in
                • March 17, 2026

                Hallo. Das Angebot habe ich angenommen. Der Preis für den Tarif ist unschlagbar. Leider, wie ich bereits mitgeteilt habe, ist in letzter Zeit sehr oft schlechter Empfang draussen. Aber mal schauen ob sich das bessert. 

                o2_Maria
                • o2_MariaModeratorin
                • Moderatorin
                • March 19, 2026

                Hallo ​@Lulo85 ,

                schön, dass dir das Angebot gefallen hat und du es direkt angenommen hast. 
                Prima, dass du uns weiterhin treu bleibst. 

                Schaue gerne immer mal wieder in den Livecheck, ob eine Störung vorliegt
                und ggf. melde dort auch eine Störung. 

                Auch ein weiterer, flächendeckender Netzausbau wieder voran getrieben, 
                welches dann auch zur besseren Netzabdeckung führt. 

                Viele Grüße
                Maria

                Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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