Hallo,

Online kann man nicht mit Sonderkonditionen verlängern. Hast du bei deinem aktuellen Tarif einen Rabatt?

LG

Hallo @Ferdi7 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir für dich haben.

Wenn zwei Verträge auf einer Kundennummer laufen, gibt es in der Rgel auf einen der beiden Verträge einen Kombi-Vorteil.

Bist du noch jünger als 29 Jahre ?

Gruß, Solveig

"Sind hier keine Rabatte wie Kombi Vorteil und junge Leute Rabatt enthalten?"

Hallo, 

es gibt entweder einen Hardwarerabatt oder Kombivorteil oder junge Leute Vorteil. 

Alle Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar. 

Hallo @o2_Solveig ,

ja ich bin noch unter 29.

Ich freue mich auf mein persönliches Angebot von dir.

Hallo, mit wie viel Rabatt wird dir denn die VVL aktuell angeboten? 

Hallo @o2_Solveig ,

schade leider habe ich noch immer kein Verlängerungsangebot von dir erhalten..

Auch der O2 Video-Chat ist permanent belegt.

Könntest du dich nochmal kümmern und mir eine PN zu kommen lassen mit einem Angebot?

Grüße

Hallo,

probiere mal bitte dort: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hier kann es bis zu zwei Wochen dauern. Angebote kommen per E-Mail.

Hallo @Ferdi7 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Ich habe dir nun ein Angebot mit dem junge Leute Rabatt und dem gewünschten Handy,
per Email geschickt. Einen Kombirabatt kannst du lediglich, im Zuge einer Vertragsverlängerung, auf den DSL Vertrag erhalten. 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, dann geht das direkt über die Email.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Ferdi7 ,

hast du schon Zeit gehabt, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?

Wie hat es dir gefallen?
Oder sind noch Fragen offen?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

vielen Dank für die Bemühungen.

Leider lagen wir bei unseren Vorstellungen doch deutlich zu weit auseinander.

Ich konnte mich aber mit einem Händler einigen und bleibe somit trotzdem weiterhin O2 Kunde.

Grüße

Hallo @Ferdi7 ,

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

Aber schön, dass du dennoch bei uns bleibst und ein passendes Angebot erhalten hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria