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Vertragsverlängerung Junge Leute


Guten Tag,

ich hab aktuell den o2 Free M Tarif mit 10 GB Datenvolumen und wollte mich mal erkundigen, ob es möglich sei, mein Vertrag jetzt zu verlängern und auf das o2 Free M Boost mit 40 GB aufzustocken.

Die Frage ist ob ich diese Vertragsverlängerung auch mit einem Junge Leute Rabatt bekommen kann?

Vielen Dank im Voraus!

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Lösung von o2_Andrea 19 June 2020, 08:59

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6 Antworten

Hallo @JuJule25 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Wir prüfen gern deine Möglichkeiten.

Falls du bisher keinen Junge Leute Tarif hast wird dir dieser wahrscheinlich nicht im Onlineportal angeboten.

Wir versenden dein individuelles Angebot per Mail, magst du bitte einmal die hinterlegte Mailadresse in Mein o2 prüfen?

Das Produktinformationsblatt für unseren o2 Free M Boost findest du hier:

→ https://static2.o9.de/resource/blob/583626/c8167e561b7848519b78430cd1104def/1_po_o2-free_m-boost_2020_1.0-download-data.pdf

 

Ein neues Handy benötigst du nicht?

Falls du auf der Suche nach Inspiration und Praxiserfahrungen bist lohnt ein Blick zu unseren Community-Testberichten:

https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9

 

Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
Katja :bird:

Benutzerebene 7

Hallo @JuJule25 ,

 

gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 898 für den o2 Free M Boost für Junge Leute mit 40 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet. Für die Länderzone 2 gibt es keine buchbare Flat mehr!

Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

Benutzerebene 7

Hallo @JuJule25 ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 18.06.2022.

Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 18.03.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (20.06.2020) auf den o2 Free M Boost für Junge Leute um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich.

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

Hallo @JuJule25 ,

 

ich wollte noch einmal bei dir nachfragen, ob alles zu deiner Zufriedemnheit geklappt hat. Gefällt dir dein neuer Tarif?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Nicht verpassen, gleich geht es los: Priority Concerts Gemteleman

Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Tarif. 

Benutzerebene 7

Hallo @JuJule25 ,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass du zufrieden bist. :grin:

Falls du Fragen haben solltest oder Probleme auftreten, melde dich gern wieder bei uns.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon mal in unsere o2 News geschaut? Darin findest du alles Aktuelle und Neue von o2. Guck doch direkt mal vorbei!

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