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Vertragsverlängerung jetzt doch mit O2 TV L24 M

  • March 10, 2025
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
Constanze Grey
Besucher:in

Hallo, letzte Woche habe ich meinen Vertrag verlängert und mir ein neues iPhone gegönnt. Ich teilte dem O2-Kollegen mit, dass ich diesen O2 TV L 24 M-Tarif nicht benötige, den ich schon eine ganze Weile habe und nicht benutze. Er wollte ihn rausnehmen. Jetzt gucke ich rein und sehe, dass er noch drin ist. Oder habe ich mich verguckt? Danke fürs Nachschauen.

Lösung von Bumer

Wenn das Pack eine Laufzeit von 24 Monaten hat, kann es erst zum Ablauf gekündigt werden. Eine VVL ändert daran nichts. Schaue ins Kundenportal bis wann es noch läuft und bestelle es schonmal vorsorglich ab.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • March 10, 2025

    Wenn das Pack eine Laufzeit von 24 Monaten hat, kann es erst zum Ablauf gekündigt werden. Eine VVL ändert daran nichts. Schaue ins Kundenportal bis wann es noch läuft und bestelle es schonmal vorsorglich ab.

    Constanze Grey
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • March 14, 2025

    Hallo ​@Constanze Grey,

    wie Bumer schon schrieb, lässt sich ein Paket mit Laufzeit nicht zu sofort entfernen. Es wurde für dich aber bereits die fristgerechte Deaktivierung zum 01.09.2025 hinterlegt. 

    VG
    Dennis

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