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Warum O2 Service

Vertragsverlängerung iphone X


sykusk
Neuling
Guten Tag im Rahmen meiner Funktion als Stammkunde melde ich mich hier auf anraten von O2. Stehe vor der Vertragsverlängerung und môchte unbedingt das Iphone X haben.
War schon 2 mal war o2 persönlich und was mich bisschen ärgert und auch zugleich traurig macht. Saß neulich im Auto und höre im Radio von „Experten“ dass es sich wohl oft lohnt den Vertrag zu künden, das Neukunden oft bessere ANGEBOTE bekommen als Stammkunden. Nun
war ich bei o2 und egal wie mans gedreht hat musste ich dennoch monatlich um
die 75-80e zahlen. War nun gestern da dann wurd mir die 30 Gb angepriesen mit dem Telefon fuer ca 70 euro. Kriege Sms von O2 das ich vorbeikommen soll
um mir tolle Abgebote abzuholen. Der Mitarbeiter dreht und guckt. Musste teilweise sogar 80e einmalig zahlen um in einen schlechteren Tarif zu wechseln...wieso
weshalb und warum wusste der nette Mitarbeiter auch nich..spitze!
Und beim surfen auf Facebook sehe ich das tolle
Angebot für 58,91 mit 15 Gb mit dem Iphone x..Businesstarif.....verstehe die Welt nich? Mein Tarif derzeit 15GB, hab damals noch un die 200e gezahlt
um dahin zu wechseln...?!Der langt, benôtige nich mehr..Möchte das Handy haben?

Und nun liebe O2, wie könnt Ihr helfen?

3 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25550 Antworten
  • 3. Oktober 2018
Die Erklärung zum Sternchen hinter dem Preis hast du dir auch angesehen?
Die ganzen Preise sind Netto-Preise ohne Mwst. ... rechnet man die MwSt dazu, landest du auch bei 70,-€.
Businesstarife sind Geschäftskunden-Tarife .... hast du denn einen bei o2?

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 4. Oktober 2018
Hallo sykusk,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Wie Sächsin bereits schrieb, hast du dir einen Business-Tarif angesehen, in diesen Tarif kannst du leider nicht wechseln.
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir den Free M Boost (15 GB) mit 24 x 4,50 EUR Rabatt anbieten.
Du müsstest für den Tarif also nur 30,49 EUR statt 34,99 EUR im Monat zahlen.
Das iPhone X (64 GB) kostet dann noch einmalig 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Die monatliche Rate beträgt 41,50 EUR. Für Handy und Vertrag würdest du zusammen also 71,99 EUR im Monat zahlen.
Zusätzlich würdest du im neuen Tarif dann aber auch noch 5 EUR Kombi-Rabatt auf deinen DSL Anschluss erhalten. Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 5. Oktober 2018
Hast du noch Fragen zu dem Angebot oder ist irgendetwas unklar?

Gruß
Antje

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