Vertragsverlängerung inkl. Kombivorteil

Hallo ​@NetzNinja  wenn du die Connect-Option nutzen möchtest, kommst du in diesem Fall leider nicht um einen Widerruf herum. Nur so können wir die aktuelle Verlängerung rückgängig machen und anschließend prüfen, ob wir dir ein passendes Angebot mit Connect erstellen können. Gib uns einfach kurz Bescheid, wie du vorgehen möchtest. Wir unterstützen dich dann gerne dabei. 😊

Liebe Grüße,

Senay

​@o2_Kathi 

Bezüglich des Festnetz Vertrags.

Wenn es mehr Geschwindigkeit für einen günstigeren Preis gibt gern. 

Wie gesagt, bis 250 ist verfügbar. 

Online finde ich nur, dass es 12 Monate günstiger ist irgendwie.

Vielen Dank 

Du bekommst max. 10 EUR Kombivorteil bei einer VVL deines DSL Vertrag. Egal ob 50/100 oder 250MBit/s.

​@Bumer 

Gibt es da keine "besonderen" Angebote für Bestandskunden? Dass es die 10 Euro Kombivorteil gibt weiß ich ja. Dachte nur dass der Grundpreis anders ist weißt 

​@NetzNinja 

Nein, es gibt den 10€ Kombivorteil. 

Angebote online sind für Neukunden, ohne o2 Home Vertrag in den letzten 12 Monaten 

Oki, danke.

Dann verstehe ich aber erst Recht nicht, dass es nur in den ersten 12 Monaten 10 Euro weniger kostet. 🤔

Alle Angebote die du online siehst sind für Neulunden die in den letzten 12 Monaten kein Kunde von o2 waren. 

​@NetzNinja 

Home Neukunden ohne o2 Mobilfunkvertrag = 12x X€ Rabatt danach reguläre Grundgebühr, o2 Mobilfunkkunden (geberberechtigter Mobilfunktarif) profitieren ab dem 13. Monat vom 10€ Kombivorteil, so lange der Mobilfunkvertrag besteht. 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist halt nur der Kombivorteil möglich. 

​@NetzNinja Danke für die Rückmeldung.
Du bist hier ja bereits mit weiteren Infos versorgt worden.
Auf unserer Online-Seite finden sich für den o2 Home Bereich tatsächlich ausschließlich Angebote für Neu-Verträge.
Das preislich für dich vermutlich interessanteste Angebot kann ich dir für den o2 Home M erstellen.
Ich hab es dir gerade per Mail zugeschickt und hoffe dieses sagt dir zu.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

​@NetzNinja Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
Konntest du bereits eine Entscheidung treffen?

Gruß
Antje