Vertragsverlängerung inkl. Kombivorteil

Hast du keinen dauerhaften Rabatt? Ansonsten könntest du die Kündigung zurück nehmen und alles so lassen wie es ist.

Früher war der Kombivorteil bei 5 Euro. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung würdest du wahrscheinlich je nach Tarif dann auch 10 Euro bekommen.

​@NetzNinja  

Kann mir jemand in meinem Angelegenheiten weiter helfen?

Ich hätte gerne mehr GB, aber viel mehr zahlen möchte ich nicht unbedingt.

wieviel Datenvolumen brauchst du denn? Im VVL Chat sollte der o2 Mobile S Plus (2024) 20GB+ mit Connect 0 EUR für 9,99 EUR möglich sein.

Außerdem habe ich auch einen Festnetz Vertrag bei O2, überall steht: 10€ Kombivorteil. Ich erhalte "nur" 5€. Da stellt sich mir die Frage, wieso?!

Wenn du deinen Internet und Festnetzvertrag ebenfalls verlängerst, winken bei dem 10 EUR Kombivorteil.

Die Angebote kommen per E-Mail. 🍀

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Hey,vielen Dank für eure Antworten. 

Das mit den 20gb für 9,99 Euro hat geklappt. Leider ohne Connect. 

Vielen dank

Steht kein Connect 0 EUR in der Vertragszusammenfassung?

Hallo ​@NetzNinja 😊

Toll, dass du dich hier mit einem Vertragsverlängerungswunsch meldest. Ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen.

Super, dass du hier so tolle Hinweise (auch zum Live-Chat) bekommen und du schon ein für dich passendes Angebot bekommen hast. Beantworte gerne noch die Frage von Bumer:

Steht kein Connect 0 EUR in der Vertragszusammenfassung?

Hast du dich auch für eine Vertragsverlängerung vom Festnetzvertrag entschieden, bezüglich dem 10€ Kombi Vorteil?

Habe eben nochmal geschaut, leider nein. 

Der im Chat sagte,das würde 5 Euro mehr kosten im Monat. 

Fand ich etwas doof und schade. 

Bezüglich des Festnetz Vertrags, habe ich noch keine Entscheidung getroffen. Der jetzige läuft noch bis Dezember diesen Jahres. 

Dann probiere es erneut und erwähne das du aktuell Connect inkl. hast.

Hallo ​@NetzNinja ,
sollen wir hier in der Community nach einem Angebot für dein Festnetz schauen ? 
Welchen Tarif würdest du denn dann gerne haben ? ->Verfügbarkeitscheck für o2 Festnetz
Gruß, Solveig 

​@Bumer leider hat es nicht geklappt. Habe es versucht, ist abgelaufen oder so wurde geschrieben. 

Bezüglich Festnetz Vertrag, ich habe derzeit 50er Leitung. O2 Home S 50

​@NetzNinja Möchtest du mehr Geschwindigkeit bei deinem Festnetzanschluss und hast du in der Verfügbarkeit geschaut, ob mehr auch verfügbar ist an deiner Adresse? 🙂

Bei der anschluss Adresse wären bis 250 verfügbar. 

Uns reicht aber die 50er Leitung bzw 100 wären auch gut. 

Gibt es da was gutes für langjährige Kunden? Bin mit beidem also Festnetz und Handy schon lange bei o2. 

Habe es versucht, ist abgelaufen oder so wurde geschrieben. 

was soll denn da abgelaufen sein? online steht es doch ebenfalls noch!

Ja, das wundert mich auch. Ich weiß es nicht. Ärgert mich auch etwas. 🤷🏼‍♀️

Könntest du mal die VZ posten?

Wieviele Multicards hast du aktuell aktiv?

Ich persönlich würde die VVL widerrufen und mit Connectoption verlängern...oder gibt's die jetzt nicht mehr? 

Sollte noch gehen, zumindest hat das heute Früh ein anderer Kunde bekommen.

Und die Anzeige online ist weiterhin da.

Ich habe keine, da ich es tatsächlich bis vorgestern nicht wusste, dass ich das im Vertrag mit habe. Erst durch diese Community. Dennoch wäre es nice... 

Vielen Dank für eure Hilfe 😊 

Das hab ich auch gelesen. Deswegen der Hinweis zum Widerruf.

​@NetzNinja 

also nur die Hauptkarte ist aktiv im o2 Mobile S Boost?

Ja

Heute haben sie den Vertrag umgestellt, in der App steht nun, dass ich den Vertrag o2 Mobile s plus nutze 

Widerrufe, wie Bollermann schon geschrieben hat 😉

widerruf@cc.o2online.de 

Hallo ​@NetzNinja ,

du hast hier ja schon gute Hinweise erhalten.
Du kannst den Vertrag innerhalb vom 14 Tagen widerrufen,
danach können wir auch gerne hier nach einem Angebot für dich schauen, 
wenn du möchtest. 

Viele Grüße
Maria