Vertragsverlängerung, ich bitte um Erstellung eines entsprechenden Angebots

Hallo ​@Ksamstag,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns in der Community meldest. Hattest du die Kolleg:innen des VVL Chats kontaktiert und konnte man dir da schon helfen? Ansonsten schauen wir gerne für dich nach und senden dir ein persönliches Angebot zu.
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca, 

leider konnte mir der Vertragsverlängerungschat nicht helfen. Sehr gerne möchte ich von Euch ein entsprechendes Angebot erhalten :)

​@Ksamstag 

Hast du im jetzigen Tarif die Connectoption inkl? 

Hallo ​@Ksamstag,

schön, dass du dich hier bei uns in der Community mit deinem Anliegen meldest😊

Es freut mich zu lesen, dass du an einer Vertragsverlängerung interessiert bist. Gerne schauen wir
nach einem Angebot. Deine hier hinterlegte E-Mailadresse, für die Zusendung des Angebotes,
ist korrekt?

Viele Grüße
Daniela

Hallo 

ja die email address ist korrekt :)

​@Ksamstag 

leider konnte mir der Vertragsverlängerungschat nicht helfen.

warum nicht? Was hat man dir mitgeteilt?

Hallo ​@Ksamstag ,

gerne habe ich für dich nach einem Angebot geschaut.
Aktuell hast du einen recht hohen Rabatt, diesen können wir so nicht mehr anbieten.
Auch nicht, wenn wir in einen kleineren Tarif wechseln.
Bitte beachte auch, dass die Connect Option monatlich 5 € kostet.
Kostenlos ist diese nicht möglich, da du bisher keine Connect Option in deinem Tarif
hinterlegt hattest.

Möchtest du dennoch ein Angebot von uns erhalten, inkl. Connect Option?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@Ksamstag ,

bisher hast du dich auf meine Frage nicht wieder zurück gemeldet.
Daher gehe ich davon aus, dass du nicht weiter an einem Angebot
interessiert bist, oder den Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg
verlängert hast. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria