Vertragsverlängerung Hauptvertrag in o2 Mobile S – Erhalt Kombivorteil für Partnerkarte & DSL gesucht

Hast du vorsorglich gekündigt und wie lange ist die Restlaufzeit noch vom Gebertarif? 

EDIT: Hier die Vorgeschichte

Dann siehe meine Antwort aus dem anderen Post. Hinterlege eine Kündigung und warte noch ca. einen Monat, dann sollten die Angebote besser werden. 

Nein noch nicht und 3 Monate sind es noch 

ja dann kündige und warte noch einen Monat wie bereits geschrieben. 

Welcher Preis wird dir aktuell für den Mobile S in der Mein O2 App angezeigt? 

Mir wird er gar nicht angezeigt. Wenn ich normal auf der Website in Tarife gehe, da wird er mir für 4.99 € angezeigt. 

Auf der Webseite sind das aber zusätzliche Tarife. Aber für 4,99 kann ich mir nicht vorstellen. 

Was werden dir für Tarife in Mein o2 zur VVL angezeigt? 

Ab 30 GB, der günstigste für 19.99 € und alles andere teurer. 

ja dann kündige und warte noch einen Monat wie bereits geschrieben. 

4,99€ wäre wohl der starter FLEX Kombi.

Ja, es stimmt. Habe gerade nachgeschaut. Flex Kombi heißt der. Den kann ich ja leider nicht nehmen, wegen den Vorteilen. Die werde ich nächstes Jahr zwar abstoßen aber bis dahin ist es noch eine Weile. 

Hallo ​@Brinab17 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Entschuldige bitte, dass wir jetzt erst antworten. 
Aktuell haben wir sehr viel Anfragen. 
Ich habe gesehen, dass du verlängert hattest, aber auch schon wieder widerrufen hast. 
Möchtest du nochmal ein Angebot ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, 

ja ich musste widerrufen, da ich mal wieder entwerder mal wieder verarscht wurde, das 4. Mal in 3 Jahren!, oder aber die Berater null Ahnung von den ganzen Tarifen haben! Schauen Sie sich mal alle meine Verträge und deren Preise an, selbst einer Ihrer Kollegen hat gesagt, dass die alle viel zu teuer sind. 

Dazu kommt noch die mittlerweile 3 Widerrufe in den letzten 3 Jahren, wie oben erwähnt. 

Ja, ich hätte gern ein neues Angebot. Ich habe geschaut, dass der Vertrag S ein Gebervertrag sein sollte. Den würde ich gerne haben, aber zum Preis wie er für Neukunden momentan gilt. Mit meiner Multikart, wären es dann auch 14.98 €. 

Zu diesem Preis würde ich verlängern. 

Liebe Grüße Sabrina Wille 

Hallo ​@Brinab17 ,
ich habe mir das letzte Angebot angesehen. 
Hier wurde der o2 Mobile M Tarif angeboten mit einem Rabatt und der Connect-Option. 
Ich kann dir das gleiche Angebot für den o2 Mobile S machen. 
Für 9,99 EUR an Grundgebühr kann ich kein Angebot erstellen. 
Du würdest für den o2 Mobile S bei weniger Leistung genau soviel zahlen wie beim o2 Mobile M. 
Dass die Kombi-Vorteile deaktiviert wurden beim letzten Mal, war ein Programmfehler. 
Kein Beratungsfehler. 
Die Kolleginnen und Kollegen haben dir versichert, dass diese Kombi-Vorteile erhalten bleiben, weil sie das auch sollten. 
Ich hätte dir genau das gleiche erzählt. 
Der älteste Vertrag ist immer der Geber-Tarif für den Kombi-Vorteil. 
Und das ist die Rufnummer mit der -175 am Ende.
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

also würde es bei 13.99 € plus die 4.99 der Multicard bleiben? 

Falls ja, kannst du mir ein Angebot machen? Ich würde es dann bestätigen. Ansonsten bin ich jetzt verwirrt mit dem M Tarif, weil ich irgendwie gerade auf dem Schlauch stehe 😅 Es ging eigentlich immer um den S, soweit ich jetzt im Kopf habe. 

Was ich weiß, dass mein Vertrag der Gebervertrag ist und ich will den ja behalten aber so günstig wie möglich um alle Vorteile zu behalten. 

Liebe Grüße Sabrina