Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung - Handyrate/-anzahlung

  • September 7, 2021
  • 8 Antworten
  • 117 Aufrufe
Sandra.maria
Besucher:in

Hallo, ich bin eigentlich sehr zufrieden als Kunde bei O2 - allerdings nicht mehr mit meinem Handy. ;) Aus diesem Grund suche ich ein neues Gesamtpaket. 
 

Mich interessiert das IPhone 12 mit dem größeren Speicher. Der Tarif sollte wieder 20 GB Datenvolumen enthalten. Gerne zahle ich etwas mehr für das Handy an, wenn ich die monatliche Rate dadurch senken kann

Meine „Schmerzensgrenze“ liegt bei 50€/Monat, gerne weniger. 
 

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Lösung von o2_Maria

Huhu @Sandra.maria ,

ich habe dir bereits 2 Angebote mit unterschiedlicher Anzahlung für das Handy geschickt. 
Mehr Möglichkeiten um günstiger zu kommen, gibt es leider nicht.

Solltest du auf dem Portal/der App, tatsächlich ein günstigeres Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten, 
dann kann ich nur sagen “schlag zu”. Denn manchmal sind die Angebote dort tatsächlich etwas günstiger. 
Achte aber bitte darauf, dass es sich auch um eine Vertragsverlängerung handelt und nicht um einen Neuvertrag. :wink:

Liebe Grüße Maria

    8 Antworten

    Sandra.maria
    Besucher:in
    • Sandra.maria
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2021

    Hallo zusammen, bin ich im falschen Unterforum? In den letzten Jahren wurde mir hier im Forum nämlich immer ganz fantastisch geholfen. 😀

    Falls ja, kann man mein Posting verschieben?

    Herzlichen Dank! 🙏🏼

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 16, 2021

    Hallo @Sandra.maria,

    willkommen zurück.
    Aktuell liegen uns sehr viele Anfragen vor, sodass es leider zu etwas längeren Wartezeiten kommt.
    Gerne erstellen dir die Kollegen in den kommenden Tagen ein Angebot zur Vertragsverlängerung und lassen dir dieses per Mail zukommen.
    Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?
    Deine persönlichen Vertragsverlängerungsangebote unter Mein o2 hattest du schon durchgesehen und keine für dich passende Kombination gefunden?

    Viele Grüße
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 16, 2021

    Hallo @Sandra.maria ,

    schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

    Ich habe dir soeben 2 Angebote per Email verschickt. 
    Bitte beachte, dass in dem aktuellen Free M Tarif, die Weitersurfgarantie nicht mit enthalten ist. 

    Wenn dir einer der beiden Angebote gefällt, dann kannst diesen direkt über den Link in der Email annehmen. 

    Liebe Grüße Maria

     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Sandra.maria
    Besucher:in
    • Sandra.maria
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2021

    Hallo @Sandra.maria ,

    schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

    Ich habe dir soeben 2 Angebote per Email verschickt. 
    Bitte beachte, dass in dem aktuellen Free M Tarif, die Weitersurfgarantie nicht mit enthalten ist. 

    Wenn dir einer der beiden Angebote gefällt, dann kannst diesen direkt über den Link in der Email annehmen. 

    Liebe Grüße Maria

     

    Hallo und vielen lieben Dank!

    leider habe ich deinen Beitrag mit der Weitersurfgarantie nicht ganz verstanden. 
    Betrifft das die Angebote, die du mir gesendet hast? 
    Oder trifft das nur auf den Tarif zu, der mir sonst bei den Angeboten angezeigt wird? Bis jetzt habe ich den Vertrag mit „Boost“, den ich auch theoretisch verlängern könnte. 
     

    Danke für deine Hilfe! 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 16, 2021

    Hallo @Sandra.maria ,

    die alten Tarif haben noch die Weitersurfgarantie inklusive, diese fällt mittlerweile beiden aktuellen Tarifen weg.
    Somit wird, nach Verbrauch des Highspeed Datenvolumen, die Geschwindigkeit auf bis zu 32 k/bit`s gedrosselt.

     

    LG Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Sandra.maria
    Besucher:in
    • Sandra.maria
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2021

    Hallo @Sandra.maria ,

    die alten Tarif haben noch die Weitersurfgarantie inklusive, diese fällt mittlerweile beiden aktuellen Tarifen weg.
    Somit wird, nach Verbrauch des Highspeed Datenvolumen, die Geschwindigkeit auf bis zu 32 k/bit`s gedrosselt.

     

    LG Maria

    Und der Free M 2018 hat diese Option?

    Kann man auch mehr für das Handy anzahlen und dafür monatlich weniger zahlen? 
    Das Angebot in der App ist irgendwie günstiger als das, was du mir geschickt hast (51,49€ gesamt) - kann das sein? 
     

    LG! 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 16, 2021

    Huhu @Sandra.maria ,

    ich habe dir bereits 2 Angebote mit unterschiedlicher Anzahlung für das Handy geschickt. 
    Mehr Möglichkeiten um günstiger zu kommen, gibt es leider nicht.

    Solltest du auf dem Portal/der App, tatsächlich ein günstigeres Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten, 
    dann kann ich nur sagen “schlag zu”. Denn manchmal sind die Angebote dort tatsächlich etwas günstiger. 
    Achte aber bitte darauf, dass es sich auch um eine Vertragsverlängerung handelt und nicht um einen Neuvertrag. :wink:

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 20, 2021

    Hallo @Sandra.maria . 

    Wie hast du dich entschieden ? Hast du noch ein Angebot gefunden, das dir zusagt ? :blush:

    Liebe Grüße, 

    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica