Edit: Gerade gesehen dass die gleich Kombination bei Neuabschluss sogar für 29,99 möglich ist, wenn man da im Rahmen der Verlängerung was machen kann wäre ich sehr verbunden .

Damit alle Infos gleich vorliegen: Email Adresse ist übrigens aktuell, andere Angebote unter VVL habe ich auch angesehen, aber nicht attraktiv.

Da du jetzt 2x zusätzlich was geschrieben hast, kann es sein, dass du in der Warteschleife nicht mehr vor 5-6 Tagen gerechnet sondern ab heute wieder zurückgefallen bist. 

Hallo Bollermann, vielen Dank,  das wäre natürlich mehr als ärgerlich und von mir nicht mitbedacht, der Gedanke dahinter war dass ich nebenbei andere Threads mitlese und da sehe welche Rückfragen gestellt werden. Da ich meinen Ursprungsbeitrag aufgrund der vergangenen Zeit nicht mehr bearbeiten konnte, musste ich es anhängen. 

Hallo @Theatralic,

schön, dass du dich hier zu einem Angebot zur Vertragsverlängerung meldest und gleich alle Informationen mitgibst.

Leider kommen wir an dem Preis des Neuvertrages im Zuge einer Vertragsverlängerung nicht heran.

Ich habe dir gerade 2 Angebote zur Vertragsverlängerung per E-Mail geschickt.

Wie du siehst, wird erst ab dem Tarif “o2 Free M Boost” keine Tarifwechselgebühr berechnet.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: nur 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass eines der Angebote für dich in Frage kommt.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

meine besten Dank für die Angebote und das kümmern, dass ich nicht auf das Neukundenpreis hoffen kann, hatte ich mir natürlich schon gedacht , hatte aber gehofft ein bisschen näher zu rücken.

Zum Verständnis: Liegt der Junge Leute Rabatt nicht bei 10 Euro?  Oder ist das auch nur für Neukunden? Im Angebot sind es nur 5.

Zusammen mit der 80 Euro Tarifwechselgebühr natürlich schmerzhaft (entfällt wie du schon sagtest erst ab Boost, aber der kommt insgesamt auch teurer raus), da kommen dann wahrscheinlich auch noch Kosten für eine neue Sim Karte drauf (Hab gerade nachgesehen, mein S5 hat noch eine Micro Sim).  

Hallo @Theatralic ,

vielen Dank für deine Rückfrage.

Natürlich bieten wir den 10€-Junge Leute-Vorteil auch im Zuge einer Vertragsverlängerung an, dies ist allerdings in deinem Fall erst ab dem Tarif “o2 Free L Boost” möglich.

Ich habe dir dazu auch ein Angebot per E-Mail geschickt.

Wenn du einen SIM-Karten-Tausch benötigst, ist dieser im Zuge einer Vertragsverlängerung mit Handy kostenfrei für dich.

Na, für welches Angebot möchtest du dich entscheiden?

Liebe Grüße,

Tobias

Hey Tobias,

vielen Dank für die rasche Rückmeldung und die Information plus das zusätzliche Angebot. Ich werde darüber schlafen, deine Angebote habe ich ja, wenn ich es richtig sehe habe ich einige Tage Zeit darüber nachzudenken und zu vergleichen. Am ehesten das Free M, aber wie gesagt, muss da nochmal in mich gehen und sehen was momentan möglich ist.

Danke auch für die Info zwecks des Sim Karten Tauschs.

Hallo @Theatralic,

alles klar, ich freue mich dann auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Theatralic,

vielen Dank, dass du dich für eins meiner Angebote entschieden hast.

Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.

Das Handy Huawei P30, schwarz wird dir innerhalb von 5 Werktagen zugestellt. Dazu erhältst du in Kürze einen Ratenzahlungsplan per Post. Nach Erhalt des Handys wird die Anzahlung zusammen mit der 1. Rate innerhalb von 21 Tagen von deinem Bankkonto abgebucht.

Ich bedanke mich für dein Vertrauen und wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Handy.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias, vielen Dank, wollte gerade schreiben, hab mich dann doch gestern schon dazu durchgerungen.  Zwecks der Nano Sim, muss ich da irgendwie aktiv werden oder kommt die automatisch?

Hallo @Theatralic,

die Ersatz-SIM-Karte beauftrage ich gerne für dich. Diese kommt dann innerhalb von 5 Tagen bei dir an.

Bitte legitimiere dich auch noch für die Junge Leute-Vorteile innerhalb von 21 Tagen. Nutze dazu diesen Link: http://g.o2.de/jungeleute

Liebe Grüße,

Tobias

Hast du noch keine Triple-Sim? Die Simkarte im anderen Format kostet einmalig 30€. 

https://www.o2online.de/service/sim-karte-bestellen/ 

Edit: überlesen, dass die Simkarte in dem Fall kostenfrei ist

Vielen lieben Dank fürs kümmern Tobias! 

 

Hallo Bollermann, danke für das Heads-Up, habe noch eine Micro SIM, keine Triple. Aber wir hatten das bereits weiter oben geklärt, laut Tobias bekomme ich die SIM im Zuge der Vertragsverlängerung kostenfrei (nochmals Danke dafür).

Tante Edit: Deinen Edit zu spät gesehen ;)

Beste Grüße T

Hallo @Bollermann,

in diesem Fall ist die Ersatz-SIM-Karte für @Theatralic kostenfrei, da er ein Handy im Zuge einer Vertragsverlängerung mit beauftragt.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Theatralic, 

passt nun alles für dich? 

Mit Tarif, SIM-Karte und Handy ist alles zu deiner Zufriedenheit?

Bei weiteren Fragen melde dich einfach hier in unserer Community. Wir helfen dir immer gerne. 

Übrigens, kennst du schon unseren Testbericht der Woche unter: https://g.o2.de/tgdw Schaue doch mal rein. 

Liebe Grüße,

Tobias