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Vertragsverlängerung > gleiche Leistung, trotzdem teurer

  • December 15, 2020
  • 12 Antworten
  • 154 Aufrufe

Hallo,

ich habe derzeit einen O2 Blue All-in L mit 6 GB. Da mir bisher kein vernüftiges Verlängerungsangebot gemacht wurde, habe ich erst einmal gekündigt. Bei Verlängerung zu gleichen Konditionen würde ich statt 11,99 Euro 17,49 Euro bezahlen. Selbst mit halbiertem Datenvolumen noch 13,49 Euro. Ich bin schon seit Jahren Kunde und kann nicht verstehen, warum so schlecht behandelt wird.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen bzw. einen Tipp, wie man ein vernüftiges Angebot erhalten kann?

Danke,

Johannes

Lösung von Bollermann

@johawo  ja... Es sagt ja niemand, dass man dir kein Angebot erstellen werden will - nur diese hohen Rabatte sind zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich. Wie gesagt, 50% sind das Maximum - auf Partnerkarten.

12 Antworten

Bollermann
Legende
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  • December 15, 2020

Wie teuer wäre dein Tarif denn ohne Rabatt? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

Wie teuer wäre dein Tarif denn ohne Rabatt? 


Das weiß ich nicht. Ich würde die Rabatte schon gern weiterhin haben wollen, zumal die Voraussetzungen sich nicht geändert haben.


Sandroschubert
Legende

Doch wenn du in mein-O2 oder in der App schaust steht der reguläre Preis da. All-in L sollte regulär 39,99 Euro/Monat kosten.

 

Man muss leider dazu sagen das es ein Irrglaube ist das alles nicht teurer wird, heisst 2 Jahre dicker Rabatt und bei der Verlängerung nicht mehr so viel.

 

Am Ende der Laufzeit kann es sein das die Angebote noch einmal günstiger werden.


Bollermann
Legende
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  • December 15, 2020

Auf der Rechnung steht die reguläre Grundgebühr zu deinem jetzigen Tarif  VOR Abzug der Rabatte. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

Es sind 40 Euro. Dass das ein Mondpreis ist, ist ja wohl klar. Ähnlich dem UVP bei Autos. Wenn man auf die wesentlichen Leistungen wie telefonieren und Daten herunterbricht, gibt es Verträge um 10 Euro am Markt. Dort würde ich gern hin. Wenn nicht mit O2, dann ebend mit einem anderen Anbieter.


Bollermann
Legende
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  • December 15, 2020

Das ist mir schon klar...  Jetzt kosten 6GB 24,99€ regulär, 17,49€ wird dir angeboten ...

 

Was möchtest du denn? Auf 24,99€ 24,99€ Rabatt und 0€ bezahlen? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

Ich würde den gleichen prozentualen Rabatt erwarten.


Bollermann
Legende
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  • December 15, 2020

So viel Rabatt gibt's nicht mehr. Es gibt maximal 50% und das erst ab dem 2. Vertrag. Also 12,49€ für S Boost 6GB Partnerkarte, bzw 9,99€ für S 3GB. 

 

Bisher hast du regulär 40€ bezahlt, Glück mit ca 70% Rabatt. Wenn die gleiche Leistung jetzt 24,99€ kostet, bist du mit 17,49€ doch schon gut dabei. Vllt kommst du noch auf 15€.. 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • December 23, 2020

Hallo @johawo, schön von dir zu lesen. :relaxed:

 

Wenn dir die aktuellen Angebote zur Vertragsverlängerung noch nicht recht zusagen, lohnt möglicherweise ein Blick zu einem späteren Zeitpunkt.

Wie lange läuft der bisherige Rabatt auf deinen Vertrag noch?

Der Leistungsumfang passt dir grundsätzlich oder schwebt dir etwas anderes vor?

 

Viele Grüße und wunderbare Festtage,

Katja :snowman2:


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 23, 2020

Hallo @o2_Katja ,

der Rabatt läuft noch bis Vertragsende, d. h. 07/2021. Leistungsumfang passt soweit. Ich werde mich wohl noch gedulden müssen. Hätte vermutet, o2 würde es bevorzugen, Kunden so früh wie möglich länger an sich zu binden und nicht erst bis kurz vor Vertragsende zu warten.

Grüße und schöne Weihnachten.

Johannes


Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • December 23, 2020

@johawo  ja... Es sagt ja niemand, dass man dir kein Angebot erstellen werden will - nur diese hohen Rabatte sind zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich. Wie gesagt, 50% sind das Maximum - auf Partnerkarten.


o2_Steffen
  • Team
  • January 3, 2021

Hallo @johawo,

 

ich hoffe auf jeden Fall, dass bis zum Vertragsende deine möglichen Rabatte noch angepasst werden.

Interesse die neusten Smartphones und Gadgets zu testen? Meldet euch gerne im Angetestet-Bereich.

 

LG Steffen