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Vertragsverlängerung gewünschtes Handy nicht auswählbar

  • February 22, 2023
  • 9 Antworten
  • 66 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich möchte gerne meinen Vertrag mit dem Handy Samsung Galaxy Z Flip 4 verlängern, 128GB in schwarz. Nur leider kann ich dieses bei der online Vertragsverlängerung nicht auswählen. Können Sie mir bitte ein Angebot zu kommen lassen ? 

Vielen Dank. 

MFG

Alex

Lösung von Vilureef

Hallo @Alex899,

dann verlängere SIM-Only und besorge dir das Flip 4 über den freien Markt.

LG

    9 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 22, 2023

    Hallo @Alex899 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Gerne scheuen wir, welches Angebot wir für dich haben. 

    Welchen Tarif hattest du dir denn dazu gedacht ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 28, 2023

    Hallo @Alex899 ,

    prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
    Magst du uns bitte noch deinen Wunschtarif mitteilen, damit wir hier nach einem passenden Angebot schauen können?

    Ist deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Jennifer

    Moin @Alex899 ,

    da einige Tage vergangen sind, wollte ich nachfragen, ob du noch ein Angebot von uns benötigst oder ob du bereits über einen anderen Kontaktkanal fündig geworden bist?

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 8, 2023

    Hallo @Alex899 ,

    da du dich bisher nicht auf unsere Fragen gemeldet hast, 
    gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    A
    Besucher:in
    • Alex899
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 9, 2023

    Hallo,

     

    vielen Dank für die Antwort, ich habe mir schon ein Angebot über den Chat eingeholt. Leider kam dieses preislich nicht für mich infrage.

    Grüße 

    Alex

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • March 12, 2023

    Hi @Alex899,

    unser Angebot kam für dich nicht in Frage, dafür aber das im Chat? Dann ist doch alles gut. 🙂 

    VG
    Dennis

    A
    Besucher:in
    • Alex899
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 14, 2023

    Hi Dennis,

     

    leider kamen dies auch nicht infrage.

    Grüße

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • March 14, 2023

    Hallo @Alex899,

    dann verlängere SIM-Only und besorge dir das Flip 4 über den freien Markt.

    LG

    -
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • March 14, 2023

    @Alex899 das ist natürlich sehr schade. Bist du denn auf das Gerät festgelegt, oder kann es auch ein anderes Handy sein? 

    Wenn du magst, prüfen wir gerne eine Verlängerung ohne Hardware, oder auch mit einem anderen Handy für dich. 😊

    LG
    Michael

    #bleibgesund
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