Was steht in der Fehlermeldung?

Wenn es ein “White Label” ist, hattest du Zahlungsprobleme und daher wird aktuell keine Verlängerung angeboten. 

Hallo ​@Silke1969.,

konnte man dir bereits behilflich sein, so dass deine Verträge inzwischen verlängert werden konnten, oder hakt es da noch weiterhin? Dann wäre tatsächlich interessant, wir die Error-Meldung lautet. 🙂

VG
Dennis

Whitelabel Error Page

This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.

Thu Jun 11 05:13:48 CEST 2026

There was an unexpected error (type=Not Found, status=404).

Dann gab/gibt es wie geschrieben Zahlungsschwierigkeiten deinerseits. Deswegen geht es nicht. 

​@Silke1969. 

schaue ins Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht nach was dort steht. Beachte diesen Hinweis:

Hallo ​@Silke1969., herzlich willkommen in unserer Community.

Dir wurden hier ja schon wunderbar schnell dir richtigen Tipps gegeben. 🙂

Nach dem Ausgleich sollte eine Vertragsverlängerung wieder möglich sein. Schreib uns gern hie, wenn du dazu Fragen hast.

Viele Grüße, Ines.