Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung geht nicht

  • May 8, 2021
  • 7 Antworten
  • 58 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallöchen ihr lieben,

Ich würde gerne online meinen Vertrag verlängern, leider steht immer als Antwort bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt und das seit Wochen…

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar. 

Liebe Grüße Tina

Lösung von o2_Maria

Hallo @Tns ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. 

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria

7 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • May 8, 2021

Hallo und  :blue_heart:  Willkommen in der “Community” @Tns,

 

1. Welchen Tarif möchtest du?

2. Ggf Welches Handy (Modell, Farbe, Speicher)?

3. E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?

Du erhältst dann voraussichtlich in 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail.

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
o2_Solveig
K
T
Besucher:in
  • Tns
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2021

Guten Morgen und vielen Dank für deine Nachricht.

Xiaomi redmi 9 in schwarz

Und meinen free l boost würde ich gerne lassen…

Mail ist korrekt.

Eine schönes Wochenende

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • May 12, 2021

Hallo @Tns ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne erstellen wir dir ein Angebot.

 

Soll es das Xiaomi Redmi 9 A oder 9 T sein ?

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
T
Besucher:in
  • Tns
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 12, 2021

Mir würde das 9 a reichen, vielen Dank und herzliche Grüße Tina

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 17, 2021

Hallo @Tns ,

 

Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 19, 2021

Hallo @Tns ,

 

hast du dir das Angebot schon anschauen können?

Wie gefallen sie dir?

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 21, 2021

Hallo @Tns ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. 

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica