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Vertragsverlängerung funktioniert nicht.

  • Juni 27, 2025 11:59 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 38 Aufrufe

Vertragsverlängerung klappt weder in der App noch auf der Homepage. Gibt es schn Lösungen für das Problem?

 

Grüße 

6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Ja gibt eine schnelle Lösung Hotline oder Chat.


Bumer
Legende
  • Juni 27, 2025 12:41 PM UTC

Gibt es schn Lösungen für das Problem?

was genau klappt denn nicht? Beschreibe den Fehler, gibt es zB eine Ladeschleife, oder einen Bearbeitungsfehler?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juni 27, 2025 3:09 PM UTC

Ich lande immer wieder auf der Startseite. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Juni 27, 2025 3:55 PM UTC

Hallo ​@SwetaBam ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ein allgemeines Problem gibt es hier nicht. 
Alle anderen Funktionen in deinem Kundenbereich klappen ? 
Du bist aktuell in der Community nicht mit deiner Rufnummer registriert. 
Deshalb haben wir keinen Zugriff auf deine Daten. 
Ansonsten hätten wir dir auch hier in der Community ein Angebot erstellen können und auch eine Fehlermeldung an die Technik aufnehmen können. 
Bitte rufe dann die Hotline an 

Gruß, Solveig 


Bumer
Legende
  • Juni 27, 2025 4:03 PM UTC

​@SwetaBam 

auf welcher Startseite?


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • Juli 2, 2025 10:19 AM UTC

Hallo ​@SwetaBam,

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen.Hat es mit der Vertragsverlängerung
zwischenzeitlich geklappt?

Gib uns gerne eine Rückmeldung😊

Viele Grüße
Daniela