Hallo Community,
ich kann seit gestern meinen Vertrag verlängern. Also ich gehe auf Tarifwechsel Angebote und die Seite wird stundenlang nicht geladen (in der App). Außerdem kann ich sie auch Online wenn ich mich über Google anmelde, nix bestellen. Da steht andauernd: dein Bonus steht bereit! Nummermitnahme möglich etc.‘. Nun weiß ich nicht was ich machen soll, kann mir weder das Handy bestellen, noch komm ich auf die Tarifwechsel Seite drauf.
Danke schonmal im Voraus.
Hallo
ich komme nicht in den Chat rein.
Liebe grüße
Hallo
erst hier ausloggen, dann mit deiner Rufnummer anmelden und dann den Chat Link klicken.
LG
Hallo
danke dir, aber ich komme trotzdem nicht in den Chat rein.
LG
Hallo
dann ist der Andrang gerade sehr hoch, siehe iPhone 15 Topic. Später wieder probieren, oder Hotline 089787979400 anrufen.
LG
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Konntest du dir bereits beim Chat oder wie von Vilureef empfohlen, bei der Hotline ein Angebot erstellen lassen?
Oder benötigst du hier noch weitere Unterstützung?
LG Steffen
Hallo
leider hat es bis jetzt immer noch nicht geklappt. Würde sehr gern mein Vertrag verlängern, aber ich komme weder in die App rein noch kann ich es über Googleanmeldung verlängern. Und in den Chat kam ich auch noch nicht rein
Ich bräuchte aufjedenfall noch weitere Unterstützung! 
Lg Kübra
Dann schreib hier doch bitte, welchen Tarif und welches Handy Modell, Farbe, Speichergröße du wünscht und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist.
Hallo
Und in den Chat kam ich auch noch nicht rein?
Was wird denn genau angezeigt? Aktuell sind auch keine Geschäftszeiten.
Beachte die Hinweise von Bollermann.
LG
Hallo
ich will das iPhone 15 Pro, Titanblau, 256GB, 36Monate Laufzeit und den Tarif O2 Mobile L Boost Partnerkarte mit 140 GB+.
Ja meine E-Mail ist richtig hinterlegt.
Guten Abend
Es steht, dass ich nicht reinkomme, weil ich mich anmelden muss. Und wenn ich das tue, dann werde ich wieder an den Anfang geschickt und mich wieder anzumelden.
Der selbe Prozess geht die ganze Zeit so weiter.
Handelt es sich bei der "Partnerkarte" aktuell um einen 2. Vertrag, den du verlängern möchtest?
Weil Partnerkarte bedeutet 2. Vertrag inkl Kombivorteil.
Hallo
melde dich mit deiner Rufnummer an.
LG
ne ist mein erster Vertrag. Bzw. ich habe mehrere, aber verlängere den ersten.
Danke für die Info, wusste garnicht drüber bescheid. 
Ich komme nicht weiter bei dem Chat. Also da steht ich soll mich einloggen und sobald ich darauf drücke, erscheint wieder ‚Bitte einloggen‘. Heißt, ich kann weder mit der E-mail, noch mit meiner Rufnummer mich anmelden.
Hallo
ich wollte soeben nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung, mit dem
Iphone 15 und dem Tarif mobile L Boost, schauen, da sehe ich, dass du bereits
heute ein Angebot über die Kolleg:innen der Kundenbetreuung erhalten hast.
Passt das so für dich?
Oder sind da noch Fragen offen?
Viele Grüße Maria
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