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Warum O2
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Hallo, gibt es noch eine vernünftige Vertragsverlängerung für lange Bestandskunden? Mur wurde bei der Vertragsverlängerung ein Angebot gemacht Bezüglich dem M boost. Wie sich hinterher rausstellte gilt der Rabatt nun doch nicht und ich soll 35 statt den 17,49 bestahlen 🤨

Ich habe dies natürlich sofort widerrufen und warte da noch auf eine Antwort. Wenn man sich so die Probleme der Bestandskunden durchliest, ist es ja immer das gleiche Problem… man zahlt jetzt fast 50% mehr? Ich frage mich was das soll. Will O2 die Kunden los werden? Wenn der Widerruf über den Tisch ist, werde ich kündigen statt den Vertrag zu verlängern. Es gibt inzwischen so viele günstige Anbieter. Warum gibt es kein gleichwertiges Angebot mehr bei der Verlängerung? 

Hallo,

welchen Tarif nutzt du aktuell und bekommst du dort Rabatt?

LG


Ich habe noch den alten O2 15 Vertrag und zahle 16,99. eigentlich kostet dieser 29,99€ ich bekomme aber 13€ Rabatt. 

Für meine Tochter habe ich eine Partnerkarte und zahle dort 9,99€. Mein Vertrag läuft am 09.06.2022 aus und ihrer im August. Ich bin wirklich schon sehr lang bei O2 i d hab jetzt auch das erste mal Probleme, ich finde die Angebote for Bestandskunden echt nicht gut. Ich benötige auch keine 40 GB da ich dauerhaft im Home-Office arbeite. 


Hallo,

warum verlängerst du nicht deinen Jubiläumstarif?

LG


Man sagte mir dies sei nicht möglich als ich am 04.04.2022 anrief. Mir wurde gesagt das beste für mich wäre der m boost, mit dem Rabatt. Der MA schickte mir dann per Mail das Angebot zu, was ich bestätigte. Gestern wurde mein Vertrag dann umgestellt und ich soll die 34,99€ Bezahlen. Der Rabatt kann nicht gewährt werden weil dies mein Haupvertrag ist. 

 


Hallo,

den Free 15 kannst du sogar Online verlängern. Da hat man wieder nur Dollarzeichen in den Augen gehabt. Manchmal frage ich mich wirklich, was in so manchen Hotliner vorgeht? Tarif mit Kombivorteil anbieten, wo dieser der Geber für einen anderen ist.🤦🏻‍♂️
 

LG


Oh echt? Er sagte mir den gibt es nicht mehr…. Ich mache sowas eigentlich gern über MA das die auch was davon haben… echt traurig das man dann so enttäuscht wird. Ich habe den M boost widerrufen und warte da auf Antwort. Dann werde ich sehen was möglich ist, zur Not muss ich dann leider kündigen. 


Hallo,

dass wird mir bei meinen ungekündigten Jubiläumstarif angeboten. Die letzte Vvl war im August.

LG


Danke, ich werde da mal schauen wenn der Widerruf durch ist. 


Ich habe nun meinen alten Vertrag wieder aber mir wird die Option das ich meinen Jubiläumstarif verlängern kann. Alle Angebote sind echt eine Zumutung. 


Hallo,

dass dauert ein paar Tage, bis das wieder möglich ist.

LG


Hallo @Meeeoow , 

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 😊

Wird dir online mittlerweile ein Angebot für den o2 Free 15 angezeigt?

Wenn wir dir ein Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten dürfen, gebe uns gerne bescheid. 

Deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ist noch aktuell? 

Da wir das Angebot dorthin senden würden. 

Möchtest du auch ein Handy dazu haben und schwebt dir schon ein bestimmtes vor?

Dann nenne gerne einmal das Modell, die Farbe und die Größe des Speichers, die du gerne hättest.

Danke Vilureef für die freundliche Unterstützung! 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


Hallo @o2_Manuela 

 

leider wird mir nach wie vor nichts dazu angezeigt und am Telefon hieß es wieder den gibt es nicht mehr. Über ein Angebot würde ich mich sehr freuen und ja die E-Mail ist noch aktuell. Ein Handy benötige ich erstmal nicht, danke ☺️ 


Hallo @Meeeoow ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 😩

Ich habe gerade nach einem Angebot für dich schauen wollen, aber inzwischen scheinst du bereits ein Angebot angenommen zu haben. Passt es so für dich?

Benötigst du noch ein Angebot für den Partnertarif deiner Tochter?

Viele Grüße,

Andrea


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