Ich weiß garnicht ob man hier sehen aknn welche Verträge ich habe:

1x O2 my Home M 

1x O2 Free S Boost

1x O2 Free M

alle Verträge reichen mir eigentlich so. wenn dann wäre das DSL noch etwas an dem man “schrauben” könnte…

Bei den Handy Verträgen bekomme ich nur schlechtere Angebot online als ich jetzt bereits habe.

Und bei dem DSL Vertrag finde ich online nicht die Möglichkeit mir überhaupt ein Verlängerungsangebot anzusehen…

Wäre super wenn jemand mir helfen könnte…

GLG SImon

Hallo @Simonschmidt 

Aktuell kann es hier dauern, bis die Mods antworten. 

DSL kann man online nicht verlängern... 

Laufen die Verträge unter derselben Kundennummer? Erhalten 2 davon aktuell einen Kombivorteil? Welcher ist der Erstvertrag (ohne Kombivorteil)?

Hallo @Bollermann ,

danke für deine Rückmeldung.

alle Verträge laufen unter derselben Kundennummer.

o2 Free M ist der Hauptvertrag und bekommt 15 Euro Rabatt

o2 Free S bekommt 5 Euro Kombivorteil und 15 Euro Rabatt (habe ich nachträglich einfordern müssen, ist jetzt aber da.)

02 my Home M bekommt 5 Euro Kombivorteil und 5 Euro Rabatt.

Muss man dann für den DSL Vertrag anrufen, oder wie kann man diesen verlängern?

GLG Simon

Hallo,

@Simonschmidt korrekt, anrufen ist das Stichwort. Merke den DSL online zur Kündigung vor und rufe die Münchener Festnetznummer zur Bestätigung an, dort kannst du dann in einen Tarif mit 10€ Kombi-Vorteil wechseln. Bei Mobilfunk müsstest du schauen, wie lange noch die Restlaufzeit ist.

LG

Hallo @Vilureef ,

o2 Free M läuft bis 07.07.2022

o2 Free S läuft bis 07.06.2023 (steht aber online als verlängerbar da)

02 my Home M läuft bis 14.06.2022.

Ich hätte gerne alle Verträge zeitgleich laufen (gleicher Start, gleiches Ende)

Hallo @Simonschmidt 

Den Free S Boost würde ich so lassen. Da verlierst du bei vorzeitiger VVL nur den 20€ Rabatt ... 

Sind die Rabatte (außer Kombivorteil) dauerhaft oder begrenzt? 

Hallo,

@Simonschmidt dann gehe beim Mobilfunk den gleichen Weg, wie beim DSL. Viel Erfolg.

LG

@Bollermann : die Rabatte sind leider begrenzt, sonst würde ich einfach die Verträge laufen lassen.

Ziel ist es ja schon die Verträge auf dem gleichen Niveau zu belassen

@Vilureef : Danke für den Hinweis dann schau ich mal was ich telefonisch erreichen kann. Ich dachte evtl. gibt es hier auch eine Möglichkeit im Forum.

Super dass ihr beide euch meinen Fragen angenommen habt!

Hallo @Simonschmidt ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community.

Gerade wollte ich einmal für dich nachsehen. Du hast bereits Angebote bekommen und angenommen, hat alles geklappt? Benötigst du weitere Unterstützung von uns?

Vielen Dank auch an @Bollermann und @Vilureef 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea ,

die beiden haben mir schon weitergeholfen und ich habe auch die Angebote angenommen. Danke dennoch für dein Nachfragen!

Hallo @Simonschmidt ,

super, dass es schon mit einer Verlängerung geklappt hat.
Schön, dass du uns treu bleibst. 

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße  Maria

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