Vertragsverlängerung für 3. O2 Verträge Kombi Verträge

Hallo ​@MK Ironhearth,

es hatte hier doch eine Accountzusammenlegung gegeben. Die monatliche Grundgebühr wird anteilig berechnet, da die Zusammenlegung mitten im Abrechnungszeitraum stattfand. 

Die Gebühr für den Zeitraum davor wird separat berechnet.  

Eine Vertragsverlängerung wurde hier nicht durchgeführt. 

Bitte beachte beim Posten von Screenshots, dass keine persönlichen Daten wie z.B. Rufnummern zu sehen sein sollten. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia.

Vielen Dank für diese Aufschlussreich Erklärung. Das hat mir sehr geholfen und nun verstehe ich auch die Zusammenhänge besser.

Ich würde die Angebote für die drei tarife ja annehmen wollen, nur kann man die Laufzeit dieser drei nicht auf 12. Monate begrenzen.

Wenn sie mir dies vielleicht noch zuvor beantworten könnten.

🤔

Das geht auch nicht. Durch eine aktive Vertragsverlängerung gibt es eine neue 24 monatige Laufzeit!

Hallo ​@MK Ironhearth ,
wie Bumer schon geschrieben hat, bieten wir eine 12-monatige Verlängerung nicht an. 
Hast du dich inzwischen für ein Angebot entschieden ? 
Oder können wir noch helfen ? 
Gruß, Solveig