Hallo @naruto99 

Laufen alle unter derselben Kundennummer? Erhältst du schon einen Kombivorteil auf die Verträge? 

Ja die Verträge laufen über eine Kundennummer 9xxxxxxx.

Ich habe auf 2 Verträge den Kombivorteil 10 Euro aber nur noch bis 6.5.22.

Auf den 3. Vertrag habe ich nur einen Rabatt von 7,50 Euro auch nur bis zum 6.5.22.

Bei 3 Verträgen würde ich mir wenigstens für alle den Kombi Vorteil von 10 Euro wünschen.

Edit Vilureef: Kundennummer anonymisiert!

Hallo,  Kombivorteil 10€? Es gibt entweder  5€ oder 50% Kombivorteil auf Mobilfunk . Auf den Erstvertrag gibt's keinen Kombivorteil. 

Auf den Erstvertrag gibt es 10 Euro Rabatt, der 2. Vertrag hat ein Kombivorteil von 5 Euro und 5 Euro Rabatt, der 3. Vertrag hat Kombivorteil 5 Euro und Rabatt nur 3,50 Euro.

Ich möchte jetzt ein klares Angebot von Ihnen, damit es sich lohnt 3 Verträge zu verlängern.

Fakten wären schön, danke.

Hallo @naruto99  

Ob es im Rahmen einer Vertragsverlängerung auf die beiden Partnerkarten mehr als 5€ Kombivorteil gibt, wird dir ein o2Mod beantworten können. Der Kombivorteil ist nicht mehr mit anderen Rabatten kombinierbar. 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

Alternativ die Verträge online zur Kündigung vormerken und dort Angebote erstellen lassen. 

Hallo,

der 5€ und 3,50€ Rabatt hat jeweils ein Ablaufdatum, der 5€ Kombi-Vorteil hingegen nicht. 
Da wir auch nur Kunden sind, können wir dir kein Angebot erstellen. Fakten würdest du am besten auf diesem Weg bekommen: 

LG

Wenn ich jetzt alle Verträge für O2 Kunden in den O2 Free M Boost mit 40 GB wechsle, verstehe ich das richtig, dass dann beide Verträge außer der Hauptvertrag 50 Prozent Kombivorteil bekommen?

Hallo @naruto99  im Rahmen einer Vertragsverlängerung gibt's nicht immer 50% Kombivorteil. Du erhältst aktuell ja auch nur 5€ ... Lass das bitte hier oder über die Kundenbetreuung ändern. Online kann man nicht mit Sonderkonditionen wie Kombivorteil verlängern.

Hallo,

deshalb sind die Chancen dort: 

am größten, den 50% Kombi zu bekommen.

LG

Hallo @naruto99 ,

da wollte ich eben doch glatt mit einem Angebot um die Ecke kommen, 
und sehe, dass du deine Verträge bereits über die Kolleg:innen verlängert hast. 

Super, dass du schon passende Angebote erhalten hast und uns treu bliebst. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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