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Vertragsverlängerung Free M Boost mit Huawei P40 Pro

C
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Hallo liebes O2-Team,

ich bin ja durchaus gewillt, meinen Vertrag bei Euch zu verlängern. :thinking:

Die Randbedingungen hierfür sind: 

Tarif: O2 Free M Boost

Handy: Huawei P40 Pro

Bei Sparhandy würde ein Neuvertrag mit diesen Randbedingungen monatlich 34,99 € plus einmalig 209 € kosten.
Das macht in 24 Monaten 1048,79 €. :nerd:

IHR wollt bei einer Vertragsverlängerung allein für den Vertrag schon 34,99 Euro pro Monat PLUS 41,50 Euro (pro Monat!) für das Handy haben, was mit 1 Euro Einmalzahlung zu einem Gesamtpreis von 1836,76 € führen würde. Das sind 75% mehr!!! :astonished:

Das klingt für mich recht unfair und macht es für mich ziemlich unattraktiv, Euch die Treue zu halten. :frowning2:

Fällt Euch da eine für beide Seiten akzeptable Lösung ein? :ear_tone1:

Ich freue mich auf ein attraktives Angebot.

Vielen Dank für Eure Bemühungen!

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Lösung von o2_Michi 19 June 2020, 12:15

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13 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Moin, die Handypreise (41,50€ mtl Raten für das p40 pro) sind fix und nicht verhandelbar, nur durch höhere Anzahlung werden die Raten niedriger, der Gesamtpreis bleibt. Du kannst jedoch im Rahmen einer VVL einen Rabatt auf den Tarif erhalten, sodass du zb statt 35€ nur 25€ für den Tarif bezahlst. 

 

Wie Reseller ihre Preise kalkulieren, weiß ich nicht.  

 

Dir steht es frei, einen Neuvertrag über den Reseller abzuschließen. Die Rufnummer kannst du aber intern von o2 Altvertrag auf o2 NeuVertrag nicht mitnehmen. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
C
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Moin, die Handypreise (41,50€ mtl Raten für das p40 pro) sind fix und nicht verhandelbar, nur durch höhere Anzahlung werden die Raten niedriger, der Gesamtpreis bleibt. Du kannst jedoch im Rahmen einer VVL einen Rabatt auf den Tarif erhalten, sodass du zb statt 35€ nur 25€ für den Tarif bezahlst. 

 

Wie Reseller ihre Preise kalkulieren, weiß ich nicht.  

 

Dir steht es frei, einen Neuvertrag über den Reseller abzuschließen. Die Rufnummer kannst du aber intern von o2 Altvertrag auf o2 NeuVertrag nicht mitnehmen. 

Vielen Dank für den Hinweis.

Der Tipp mit den 10 Euro Nachlass auf den Tarif war gut, bringt aber nicht die Wende.

Wie Reseller kalkulieren, weiß ich auch nicht, aber die werden sicher nicht mit Verlust handeln.

Ich warte daher weiterhin auf eine Stellungnahme seitens O2.

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Denkst du o2 wird sich zu der Kalkulation von Resellern äußern? Wohl kaum. 

Die Angebote sind nunmal so. Dafür muss sich niemand auf der Welt rechtfertigen.

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Du kannst gerne warten, ändert aber nichts am Handypreis.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
H
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Wie die Reseller kalkulieren ist einfach: sie bekommen reichlich Provision damit sie das machen können, o2 setzt auf Kundenfaulheit. Auch o2 lässt sich das Handy voll bezahlen und gibt den Rabatt immer auf den Tarif, was auch vollkommen in Ordnung ist da sonst manch einer “zufällig” ins Ausland zieht und das billige Handy abgreift.
Eine Rufnummernmitnahme kostet nur noch 6,82€, einfach mal kurz eine Prepaidkarte holen und hin und zurück auf den neuen Vertrag portieren wurde mir als Lösung empfohlen.

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @CptChaos ,

 

gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 789 für den o2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen und deinem Wunschhandy an die bei uns hinterlegte Emailadresse. Allerdings komme ich nicht an das Angebot des Resellers heran.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.

Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

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C
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Vielen Dank für das Angebot

Es ist meines Erachtens nicht attraktiv. 
Könnt Ihr im Rahmen einer VV ein Oneplus 8 Pro anbieten?

Sächsin
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Nein, o2 hat OnePlus nicht im Portfolio.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Antje

@CptChaos Stimmt, das Gerät haben wir leider nicht im Portfolio.
Kommt vielleicht noch ein anderes Handy infrage?
Hier findest du eine Übersicht.

 

Gruß
Antje

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @CptChaos ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf die Nachfrage von @o2_Antje  erhalten. Können wir dich noch unterstützen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon bei unserer Fotochallenge mitgemacht?

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C
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Auch wenn es hier als “gelöst” markiert wurde: ein attraktives Angebot, welches zu einer Vertragsverlängerung direkt über O2 geführt hat, habe ich nicht erhalten.

H
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Das können sie Dir nicht machen da ihre Angebote kaum besser sind als das was Du unter Vertrag verlängern selbst anklicken kannst.
In meinem Fall war das Angebot statt 60€ für Neukunden bei 80 oder 90€ - da investiere ich gern mal eine oder zwei Stunden um hin- und zurück zu wechseln.

o2_Michi

Hallo @CptChaos ,

 

ich habe gerade gesehen, dass die Vertragsverlängerung schon läuft.

Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne. :relaxed:

 

Gruß,

Michi

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