Vertragsverlängerung / eventuell Zusammenlegung

Es wurden doch all deine Fragen beantwortet, du liest die Antworten nur nicht. 

Ein Angebot mit  Kombivorteil kann erst nach Vertragsinhaberwechsel erstellt werden. Dazu kann vorher keine verbindliche Aussage getroffen werden. 

Wenn dein Vertrag verlängerbar ist, kann deine Frau deinen Vertrag für einmalig 34,99€ übernehmen und mit einem Kombivorteil von *bis zu 50 % verlängern.

Ansonsten kannst du den Vertrag ohne Zusammenlegung verlängern.

Das ist nicht korrekt @Bollermann, der erste Beitrag des o2 Mitarbeiters stellt die Frage ob zusammengelegt werden soll. Bzw. Sagt das dies geklärt werden muss. Und ein Angebot folgt, daraus resultierend stelle ich mir schon die Frage ob jemand von o2 mich kontaktiert um genauso das zu besprechen um das angesprochene Angebot im Anschluss zu erstellen. Meine Antwort für die Zusammenlegung könnte jetzt auch nein lauten und dann ist das Angebot noch offen ;-)

Edit by o2_Steffen: Vollzitat entfernt 05.06.2024/09:46

@wda2k4 

Unterlassse bitte die Vollzitate. Du kannst den entsprechenden User oder Mod mit dem @ markieren. 

Es gibt 3 Möglichkeiten: 

Variante 1 

Du übernimmst den Vertrag deiner Frau, dann ist dein Vertrag der 1. Vertrag unter der Kundennummer und kann keinen Kombivorteil erhalten. Der Vertrag deiner Frau kann dann im Rahmen einer  Vertragsverlängerung, sobald möglich, einen Kombivorteil erhalten. 

Variante 2

Deine Frau übernimmt deinen Vertrag, dann ist ihr Vertrag der 1. Vertrag unter der Kundennummer und kann keinen Kombivorteil erhalten. Sie kann dann aber deinen Tarif mit Kombivorteil verlängern. 

Variante 3 

Ihr lasst alles wie es ist und du verlängerst deinen Vertrag in den mobile M Boost 50GB mit dauerhaftem Rabatt. Da die Restlaufzeit wohl noch länger ist, wird das Angebot wohl nicht super ausfallen. 

Viel Glück 🍀 

Hallo @wda2k4 und danke Bollermann für die tolle Unterstützung.👍😊

@wda2k4 hattest du dich bereits für einer der Varianten entschieden, welche Bollermann hier aufgelistet hat?

Oder benötigst du für die Übernahme der Verträge noch unterstützung oder evtl. mit einem Angebot zur Verlängerung?

LG Steffen

Hallo @o2_Steffen ,

auf Grund der Tatsache, dass meine jetzigen Konditionen besser sind als der Kombi Vorteil würde ich mich über ein Angebot freuen um im Anschluss meine nächsten Schritte zu planen. 
 

Gruss

Jan

Hallo @wda2k4, 

wir lassen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung in den Mobile M Boost per Mail zukommen :) 

Bist du denn in dem Zuge auch an einem neuen Gerät interessiert? Deine hinterlegte Mailadresse bei uns ist noch aktuell?🙂

Viele Grüße
Cora

Hallo @wda2k4, 🙂

gerne prüfe ich, ob eine Accountzusammenlegung sinnvoll ist. Mit o2_VVL habe ich dir eine private Nachricht geschrieben. Bitte antworte mir dort und teile mir hier mit, wenn du geantwortet hast.

Liebe Grüße, Maren 🌼

@o2_Cora  hallo, Adresse ist korrekt, Interesse an einem Handy besteht nicht. Danke 

@o2_Maren 

pn ist raus 

Hallo @wda2k4, 🙂

danke für die Daten deiner Frau. Ich habe mir beide Verträge angeschaut und geprüft, ob eine Accountzusammenlegung sinnvoll ist. Beide Verträge haben einen überdurchschnittlich hohen Rabatt, sodass man durch den Kombi-Vorteil nicht mehr sparen würde. Der einzige Vorteil eines Vertragsinhaberwechsels wäre, dass du nur eine Rechnung, eine Abbuchung und einen Vertragsinhaber hast. Der Vertragsinhaberwechsel kostet einmalig 34,99 €, kann aber im Zuge einer Vertragsverlängerung auch kostenlos durchgeführt werden.

Für deine Rufnummer habe ich dir jetzt ein Angebot mit Rabatt auf den Vertragsinhaberwechsel erstellt. Diesen kannst du nach der Verlängerung hier beantragen.

Das Angebot ist 8 Tage gültig. Im Produktdatenblatt findest du die Informationen zum Tarif.

Hast du noch Fragen?

Liebe Grüße, Maren 🌼