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Vertragsverlängerung : Erhalt der Unlimited extra Option (4,99) gewünscht

  • February 18, 2026
  • 6 Antworten
  • 45 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo liebes o2-Team,

​mein Vertrag steht zur Verlängerung an und ich würde grundsätzlich sehr gerne bei euch bleiben.

​Allerdings wird mir bei den Online-Angeboten zur Vertragsverlängerung meine aktuelle „Unlimited Extra Option“ für 4,99 € nicht mehr mit angeboten. Diese Option ist für mich jedoch essenziell und ein Hauptgrund, warum ich den Vertrag so behalten möchte.

​Könnte mir bitte ein Moderator ein Angebot zur Vertragsverlängerung erstellen, bei dem diese Option (oder eine vergleichbare Unlimited-Option zu denselben Konditionen) erhalten bleibt?

​"Ich zahle aktuell insgesamt 12,49 € (7,50 € Grundgebühr + 4,99 € Unlimited Option). Ich möchte meinen Vertrag nur verlängern, wenn der monatliche Gesamtpreis in diesem Rahmen bleibt und die Unlimited-Flatrate bestehen bleibt."

​Ich freue mich auf ein Angebot per E-Mail. Meine hinterlegten Daten sind aktuell.

​Viele Grüße,

Coskun Uludag

6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Bei einer aktiven Verlängerung fällt das unlimitedpack raus. Das kann auch kein Moderator hier übersteuern.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
    • Legende
    • February 18, 2026

    Den Vetrag nicht mehr anfassen. Bei jeder aktiven Vertragsverlängerung fliegt die 4,99€ Unlimited Option raus und niemand (selbst ein Moderator) kann sie mehr nachbuchen. Ist dann unwiderruflich verloren. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 19, 2026

      ​@coskun Uludag 

      welchen Tarif hast du eigentlich?

        C
        Besucher:in
        • coskun.u
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 19, 2026

        O2 Free L Boost

        mit unlimited option 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • February 19, 2026

        Und deine Mindestlaufzeit bzw. der Rabatt läuft in Kürze aus?

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • February 19, 2026

          Guten Morgen ​@coskun.u,

          herzlich willkommen in unserer Community. Freut mich, dass du dich mit einem Vertragsverlängerungswunsch hier bei uns meldest 😊

          Sandroschubert und The_Voice_70 haben dich schon schnell dazu informiert. So wie du es dir wünscht und dein Tarif gerade besteht, können wir ihn nicht erneut verlängern. Die Option würde leider entfallen. 

          Hast du denn einen Rabatt, der bald auslaufen würde?

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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