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Vertragsverlängerung(en) mit bisherigen Konditionen bzw. Rabatten


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32 Antworten

o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 3, 2024

Hallo @Bedman, 🙂

Vertragsverlängerungen sind oft individuell und hängen davon ab, was zuvor gezahlt wurde. Möchtest du auch ein Angebot erhalten oder können wir dich anderweitig unterstützen?

Liebe Grüße, Maren 🌼


Bedman
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • June 3, 2024

Hi, Angebote werden aktuell nicht gut sein, da ich die Kündigung zurückgezogen haben.

Dadurch zahle ich aktuell nur 4,99€ für den Mobile S Boost Plus. Besser wird es nicht werden.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 3, 2024

Hallo @Bedman 😊,

du brauchst wirklich kein Angebot, und ich muss schon die Augen zuhalten, bei dem, was du zahlst, denn das ist weit von dem entfernt, was Kunden normalerweise für ihren Tarif zahlen. Da solltest du lieber schweigen und genießen. Dir einen schönen Resttag.

Liebe Grüße, Maren 🌼


Bumer
Legende
  • June 7, 2024

@o2_Maren 

im Produktinformationsblatt wird kein *o2 Grow 2.0* erwähnt. Und auch woanders findet man keine Bezeichnung dazu. Es wurde im Kundenportal bei der ersten Generation *o2 Grow (alt)* geschrieben, aber *o2 Grow 2.0* habe ich noch nie gelesen.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 7, 2024

Hallo @Bumer, 🙂

deine Frage zum Grow ist richtig und auch ich hatte auch nach dem expliziten Produktdatenplatt für den Grow 2.0 gesucht und auch nachgefragt. Das bestehende Produktdatenblatt wurde aktualisiert. Zwar kostet der Grow 2.0 nun 34,99 € und ist somit an den o2 Mobile M Boost angepasst wurden, aber er behält seinen jährlichen Grow Vorteil von 10 GB. Dafür ist dann aber auch der lebenslange/lifetime Rabatt möglich, was dann auch eine echte Verbesserung darstellt.
Wenn du möchtest, kann ich gerne intern noch weiter dazu nachfragen oder reicht dir meine Antwort?

Liebe Grüße, Maren 🌼


Sächsin
Legende
  • June 7, 2024

o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 7, 2024

Hallo @Sächsin, 🙂

danke für den Hinweis. Das Datum hatte ich auch gesehen. In der Vergangenheit hatte ich einige Kunden mit dem alten Grow und diesen konnte ich dann auch für den Ausgangspreis 29,99 € verlängern und einen Rabatt auf 24 Monate. Jetzt hatte ich nur noch Verlängerungen in den neuen Grow aber mit einem lebenslangen Rabatt.  Auf jeden Fall nicht einfacher, wenn beim Produktblatt zwischen alt und neu nicht unterschieden wird und es nur ein Blatt gibt.
Liebe Grüße, Maren 🌼