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Vertragsverlängerung eigener und Partnervertrag und Lockangebot

C
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Benutzerebene 1

Hallo miteinander,

eigentlich war ich bis vorhin ab von o2, hab (an-)gekündigt, die Portierung gebucht und war/bin drauf und dran auf einen Vodafone Rahmenvertrag mit 15 GB für 17 Euro zu wechseln, daaaaan finde ich plötzlich ein halbwegs passables Angebot in meinem “Verlängerungsbereich”:

 

  • Sollte ich mit meinem 1. Vertrag zustimmen: ist gleiches Angebot für den 2. dann “weg” - weil ich ja angebissen habe...oder hat das Angebot weiter bestand, bis ich darauf eingehe,…
  • packt o2 auch die 500 MBit/s - oder ärgere ich mich dann mit viel GB bei wenig Speed (5G packt mein Handy nicht)

Jetzt bin ich mal gespannt und lasse einen Moment die Finger vom Fax :-)

 

Danke für Euren Rat!

Christian

 

 

Christian E

6 Antworten

C
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Christian E
Bollermann
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Abzeichen +7

Ich hab das nicht richtig verstanden... Du möchtest den Erstvertrag verlängern und fragst , ob der Kombivorteil auf den 2. Vertrag bestehen bleibt?

 

Dann nimm das für dich beste Angebot aus der App an... Der Kombivorteil auf den 2. Vertrag bleibt bestehen... 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
V
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Hallo,

dass sind die typischen Angebote nach eingetragener Kündigung. 5G ist da nicht automatisch mit drin. Nur mit 5€ Zuzahlung. Wenn es für dich passt, schlage zu. Günstiger wird es nicht.

LG

-
C
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Benutzerebene 1

Hallo Bollermann und Vilureef,

vielen Dank für Eure Antworten!!

 

Ich habe zwei Verträge - beide sind verlängerbar - aber haben unterschiedliche Kündigungstermine - beide sind (vor-) gekündigt.

Gehe ich bei Vertrag 1 auf das Angebot ein - verschindet dann das gute Angebot bei Vertrag 2?

 

 

Christian E
Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Nein. Du kannst beide verlängern.. zur Not gibt's ja noch das Widerrufsrecht 😉

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Vivian

Hallo @christgu,

schön, dass du doch noch ein passendes Angebot für deine Vertragsverlängerung gefunden hast. :blue_heart:

Grundsätzlich ist zu sagen: Solange die Rahmenbedingungen zum Erhalt des Kombi-Vorteils erfüllt werden, bleibt dieser auch auf deinem zweiten Vertrag bestehen. Hattest du den Kombi-Vorteil zuvor denn auch schon? Ich stolpere gerade etwas über die bei dir abgebildeten Preise. Je nach Tarifkombination gewährt der Kombi-Vorteil bis zu 50% Rabatt auf die Grundgebühr und es sieht für mich auf den ersten Blick in deinen Screenshots so aus, dass dein Angebot keinen Kombi-Vorteil enthält.

Hast du die Vertragsverlängerung inzwischen schon durchgeführt und hat alles wie gewünscht geklappt? 

Viele Grüße

Vivian 

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