Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung doppelt beantragt

  • August 29, 2021
  • 6 Antworten
  • 108 Aufrufe
Q
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich wollte meinen Vertrag verlängern, hab das aus versehen aber zwei mal getan aber nur einmal die 1 EUR für das neue Handy überwiesen.

Was ist mit dem anderen Auftrag? Ist das erledigt, so lange ich dich den 1 Eur betrag nicht überweise?

 

Vielen Dank und beste Grüße

 

/Q

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 29, 2021

    Hallo,

    wie geht das mit 2x verlängern? Hast du auch 2x eine Zahlungsaufforderung bekommen? 

    LG

    -
      Q
      Besucher:in
      • Qystique420
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 29, 2021

      Hallo,

      ja, hatte zwei Zahlungsaufforderungen für das Handy, hab aber nur einmal bezahlt.

       

      LG

      A
      • Anonymous
      • August 29, 2021

      Hallo,

      ja, hatte zwei Zahlungsaufforderungen für das Handy, hab aber nur einmal bezahlt.

       

      LG


      bist du sicher,  dass du keinen Neuvertrag abgeschlossen hast?

      prüfe das bitte,  und evtl. widerrufen.

      per Mail an widerruf@cc.o2online.de

        bs0
        Legende
        Forum|alt.badge.img+43
        • bs0Legende
        • Legende
        • August 29, 2021

        Das vermute ich auch, denn zweimal den gleichen Vertrag verlängern dürfte unmöglich sein.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          Q
          Besucher:in
          • Qystique420
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 29, 2021

          Mein Vertrag war von 2017, werde am Montag klären, was da schief gelaufen ist. Hab ja 2 Wochen Zeit für den Wiederruf. könnte auf jeden Fall immer noch meinen Vertrag unter Vertragsverlängerung verlängern. Und genau so hatte ich es auch vorhin getan.

           

          Geht auch um Tarifwechsel, nicht nur Vertragsverlängerung. 

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • September 9, 2021

          Hallo @Qystique420 ,

          Willkommen in der Community. 
          Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

          Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären, oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?
          Mh, eine 2 malige Vertragsverlängerung hört sich komisch an. War es eventuell doch ein zusätzlicher Vertrag?

          Liebe Grüße Maria

           

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica