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Vertragsverlängerung,Chat GPT Abo,keine Zugangsdaten

  • März 15, 2026 3:00 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 47 Aufrufe

Hallo

Ich habe meinen Vertrag ende des letzten Jahres verlängert mit der Option Chat gpt Plus für 6 Monate. Da ich gelesen habe,daß es dauern kann bis man die Zugangsdaten bekommt,habe ich natürlich fleißig gewartet.

Habe heute noch mal alle Mails und SmS gecheckt und nirgends Zugangsdaten bekommen. Vielleicht kann mir ja jemand helfen

 

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@Lou88,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Am 1.12. wurde dir der Chat GPT Promocode an deine hinterlegte E-Mailadresse zugesandt, am 12.1. kurz vor dessen Ablauf wurde von uns eine Erinnerung per E-Mail versandt.

Viele Grüße,

Gerrit

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4 Antworten

Bumer
Legende
  • März 16, 2026 7:42 AM UTC

Der Link kommt innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsaktivierung per E-Mail!

Warum meldest du dich erst nach 3 Monaten? Steht ChatGPT in der Vertragszusammenfassung?


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • März 16, 2026 10:42 AM UTC

Hallo ​@Lou88,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Am 1.12. wurde dir der Chat GPT Promocode an deine hinterlegte E-Mailadresse zugesandt, am 12.1. kurz vor dessen Ablauf wurde von uns eine Erinnerung per E-Mail versandt.

Viele Grüße,

Gerrit


Bumer
Legende
  • März 16, 2026 10:56 AM UTC

Hast du überprüft ob die richtige E-Mailadresse in Mein o2 unter den Kontaktdaten steht?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • März 20, 2026 11:17 AM UTC

​@Lou88 Gib uns hier gerne ein Feedback, wenn du magst 😊

Liebe Grüße, Kathi