Hallo,
ich habe meinen Vertrag bereits zum Januar 2020 gekündigt. Habe vor ein paar Wochen telefonisch ein Angebot erhalten und angenommen. Ein paar Tage später erhielt ich einen weiteren Anruf mit der Info, dass das Angebot so nicht gültig sei und mit neuen Vertragskonditionen. Dieses Angebot habe ich abgelehnt, weil ich über derartiges Verhalten echt entsetzt und natürlich auch enttäuscht war.
Der Anrufer hat auch einfach aufgelegt, nachdem ich meinen Unmut kundgetan hatte. Wirklich seltsame Art, mit langjährigen Kunden umzugehen.
Nun frage ich mich, ob es bei O2 noch vernünftige Menschen gibt, die ein ebensolches Angebot machen können. Brauche nicht mehr als 6GB und hätte gerne ein Samsung Galaxy S10.
Fühlt sich jemand angesprochen oder erlebt man hier leider nur noch Enttäuschungen?
Lösung von o2_Tatjana
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