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Vertragsverlängerung - Bitte um Angebot

  • October 17, 2023
  • 7 Antworten
  • 42 Aufrufe
G
Einsteiger:in

Liebes o2 Team,

mein Vertrag ist frisch ausgelaufen und ich bekomme in der App nur Angebote für günstigere Optionen mit mehr Daten, allerdings ohne Gerät.

Bitte lasst mir doch ein Angebot zukommen welches ein paar Optionen mit Gerät beinhaltet. Gerne inkl. der Liste verfügbarer Spielekonsolen.

Die Kosten sollten in etwa gleich bleiben.

Grüße

Lösung von o2_Maria

Hallo @geschroepfterkunde ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Hier können wir jedoch immer nur ein Angebot zur Zeit machen, 
daher wäre es schon gut, wenn du uns deine Wünsche dazu mitteilst. 
Dich also auf eine Spielekonsole festlegst und auch, ob du sie über  24 Monate oder 36 Monate abzahlen möchtest. 

Bist du denn soweit mit deinem Vertrag zufrieden? Oder benötigst du mehr Datenvolumen?
Bitte beachte, dass in unseren neuen Tarifen keine Weitersurfgarantie mehr mit enthalten hast. 

Schaue dir gerne unseren aktuellen Tarife einmal an.

Viele Grüße Maria

 

o2 doesn't even want to do

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 17, 2023

Hallo @geschroepfterkunde,

Bitte lasst mir doch ein Angebot zukommen

ein Angebot für welchen Tarif?

LG

-
Sandroschubert
G
Einsteiger:in

o2 free oder was auch immer o2 aktuell hat. Ich blick leider nicht mehr durch bei den ganzen Neubenennungen.

 

Größe des Pakets nach Preis, wiegesagt in etwas gleichbleibend.

 

o2 doesn't even want to do
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 17, 2023

Hallo @geschroepfterkunde,

wieviel Datenvolumen entspricht deinem Nutzungsverhalten? Nutzt du mehrere Simkarten (Multicards) für Router, Tablet etc.?

LG

-
G
Einsteiger:in

Sehen die Mitarbeiter doch hoffentlich intern und können mir dann das beste Angebot erstellen.

Danke dir soweit.

o2 doesn't even want to do
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 19, 2023

Hallo @geschroepfterkunde ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Hier können wir jedoch immer nur ein Angebot zur Zeit machen, 
daher wäre es schon gut, wenn du uns deine Wünsche dazu mitteilst. 
Dich also auf eine Spielekonsole festlegst und auch, ob du sie über  24 Monate oder 36 Monate abzahlen möchtest. 

Bist du denn soweit mit deinem Vertrag zufrieden? Oder benötigst du mehr Datenvolumen?
Bitte beachte, dass in unseren neuen Tarifen keine Weitersurfgarantie mehr mit enthalten hast. 

Schaue dir gerne unseren aktuellen Tarife einmal an.

Viele Grüße Maria

 

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o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • October 24, 2023

Hallo @geschroepfterkunde ,
magst du nochmal auf Marias Fragen antworten oder hast du dich schon anderweitig umgesehen ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • October 26, 2023

Hallo @geschroepfterkunde ,

da wir hier keine Rückmeldung auf unsere Nachfragen erhalten haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bezüglich der Vertragsverlängerung inzwischen anderweitig lösen konntest.

Melde dich gern wieder bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.

Wenn du magst bleib gern bei uns hier in der Community aktiv. Sieh auch einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Wir freuen uns deine Beteiligung! Hier

Viele Grüße,

Andrea

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Sandroschubert
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