Vertragsverlängerung bitte um Angebot

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?

Welche Farbe das Note 20 ultra 5G? Schwarz oder Kupfer? 

Das Handy kostet 48€ mtl. Ob da mehr als die im Onlineportal angezeigten 11€ Rabatt  auf den S Boost möglich sind? 

Bedenke bitte, dass 5G im s Boost nicht verfügbar ist. 

Ja die Mail Adresse ist aktuell :)

Das Handy in schwarz :)

5g Brauch ich nicht von dem her ist mir das egal 🤷

Dann bitte etwas Geduld, ein Moderator wird dir ein Angebot per Email zusenden. Kann aktuell aber leider 7-10 Tage dauern

Hi @BluZie ,

danke für deine Geduld und dein Interesse!

Wir werden wir schnellstmöglich ein Angebot erstellen und uns hier dann wieder melden.

Falls es vor dem Wochenende nicht mehr klappen sollte, wünsche ich dir schonmal ein schönes Wochenende

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Kurt,

Dankeschön dir auch ein schönes Wochenende :)

Bin gespannt auf das Angebot 😊

Liebe Grüße

Bluzie

Liebes O2 Team,

Wie lange soll ich den noch auf ein Angebot warten?

Liebe Grüße

Bluzie

Hallo @o2_Kurt ,

Hast du mich vergessen 😢?

Liebe Grüße

Bluzie

Hallo @BluZie, 

ich soll dir von @o2_Kurt ausrichten, dass er dich nicht vergessen hat. 

Bitte beachte, dass du mit jeder Antwort wieder ans Ende der Warteschleife zurück kommst. Daher hat es etwas länger gedauert. 

Aber jetzt bin ich für dich da. 

Ich habe mir gerade deine Möglichkeiten angeschaut und dir ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free S Boost” mit 6 GB Datenvokumen zusammen mit deinem Wunschhandy “Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G 256GB, schwarz” zusammengestellt. 

Ich hoffe, das Angebot gefällt dir. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Liebe Grüße,

Tobias

Dankeschön @o2_Tobias 

Wenn du mir jetzt noch ein gutes Angebot für mein WLAN hast, und mir sagen kannst was mich das dann komplett Monatlich kosten würde wär ich Happy😊

Mit meinem WLAN stimmt eh irgendwas nicht, muss alle 3-4 Wochen den Router aus und an machen weil ich mit dem Festnetz nicht telefonieren kann und auch kein Internet habe, trotz vollem Elan Empfang…

Freu mich auf dein Angebot

LG
 Bluzie

Hallo @BluZie, 

vielen Dank für deine Geduld. 

Gerne erstelle ich dir auch für deinen DSL-Vertrag ein Angebot zur Vertragsverlängerung zusammen. 

Welcher Tarif darf es denn sein? Du hast die Möglichkeit, zu schauen, was an deiner Anschlussadresse verfügbar ist: Internet Verfügbarkeit online prüfen 

Möchtest du dann testen, ob es mit der Fritzbox 7590 besser läuft? Diese bieten wir mit einer monatlichen Miete in Höhe von 5,99 € an. Oder möchtest du diese woanders beschaffen?

Auf jeden Fall erhältst du bei deinem DSL-Vertrag wieder einen Kombivorteil. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias

Oh das ist lieb, “o2 my Home L" wär dann was für mich, ich hoffe du kannst mir da ein super Angebot machen.

Zusätzlich bräuchte ich noch für meine Tochter (8) einen günstigen Startertarif, mit dem sie mich und ihren Papa zumindest immer erreichen kann.

Und für mich wäre wie gesagt der Handyvertrag “o2 freue S Boost 6gb” mit dem Samsung Note 20 ultra in schwarz

Und ganz wichtig, ich brauche einen komplett Preis wo alle Rabatte und Co. Schon mit berücksichtigt sind :)

Vielen Dank schonmal und frohe Ostern

Lg Bluzie

Ach ganz vergessen, die Fritzbox 7590 würde ich mir dann selber besorgen :)

LG BluZie

@BluZie Hast du dich bereits entschieden oder sind noch Fragen offen?

Gruß
Antje

@o2_Antje ,

Nein noch hab ich mich nicht entschieden…😅

die Data Karte ist ja gekündigt, das bleibt auch so, die hab ich jetzt lang genug gezahlt ohne das sie gebraucht wird bin froh wenn ich dir endlich los bin…🥳

Samsung Galaxy Note 20 ultra + o2 free s Boost 6gb gemeinsam für 58,99 is mir eigendlich auch noch zu viel… hab die Tage ein ähnliches Angebot bekommen mit dem gleichen Handy + flat in alle netzte und 10gb Volumen für zusammen 39 € pro Monat…

Ist da bei euch echt nix mehr machbar?😊

Der O2 free Starter flex hört sich auf jeden Fall gut an für meine kleine 😊

LG BluZie

@BluZie Für den o2 Free S Boost in Kombination mit dem Samsung Galaxy Note 20 Ultra sind wir am Limit, mehr Rabatte kann ich dir leider nicht anbieten.

Soll ich den Starter Flex schon für dich bestellen?
Bitte bedenke, dass du auf diesen Tarif 20 EUR Kombi-Rabatt erhalten würdest und dieser mit der Kündigung des Geber-Tarifs erlischt.
 

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje 

OK dann wär das ja im Endeffekt mit dem flex Rabatt auch wieder OK ,😅

Schickst du mir nochmal das Angebot für den free s Boost mit 6gb plus Note 20 ultra in schwarz für 58,99€ und den Starter flex Tarif für meine kleine?😊

Das Angebot war gestern leider die letzte Chance 😅

Dankeschön :)

@BluZie  Das Angebot zur Vertragsverlängerung ist raus.
Das Free-Starter-Angebot für deine Tochter kann ich auch per Mail raussenden, allerdings müsstest du für die Einsicht vorab erst den Newsletter bestätigen.
Ist das okay für dich?
Alternativ kannst du mir die Bestellung auch gerne hier bestätigen.
DSL soll erst einmal unverändert weiterlaufen?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje 

Dankeschön 😊 Vertragsverlängerung habe ich gerade angenommen.

Dann bestätige ich hiermit den Starter Flex Tarif für 4,99€/Monat für meine Tochter.😊

DSL bleibt erstmal so wie es ist 😁👍

Dankeschön 😊

@BluZie Super, ich habe alles in die Wege geleitet.
Für den Vertrag deiner Tochter empfehle ich dir eine Drittanbietersperre vorzunehmen, welche du nach Aktivierung selbst unter Mein o2 veranlassen kannst.
Außerdem können wir auch 013x,  018x, 0900+Kurzwahlen sowie Auskunftsdienste sperren.
Die 0900-Nummern kannst du auch im Portal sperren, die anderen genannten Vorwahlen jedoch nur die Kundenbetreuung.
Wenn du diese Sperren ebenfalls möchtest, schreib mir nach Aktivierung der Sim hier noch einmal kurz und ich erledige das gerne für dich.

Viele Grüße
Antje

Hallo @o2_Antje ,

Hat alles super geklappt:) Dankeschön:)

Die sperren für 0900er Nummern und Co kannst du gerne bei der starter flex Karte aktivieren:)

Dankeschön

Liebe Grüße BluZie

@BluZie Klasse, das freut mich zu hören.
Ich habe die Sperren jetzt eingerichtet :)

Gruß
Antje

@o2_Antje Dankeschön :)