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Vertragsverlängerung Anruf von O²

  • March 5, 2026
  • 8 Antworten
  • 96 Aufrufe
J
Einsteiger:in
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Ich habe gerade von einen Anruf von O² (0176-88840222) erhalten, mit dem Inhalt Vertragsverlängerung “Sonderangebot” weil ein gebuchtes Pack die MVLZ voll hat. Es geht um die Nummer mit 91 am Ende.

Es soll unter dem alten Tarifnahmen mit Unlimited und genannten Rabatten laufen. Ich habe die Bandaufzeichnung abgebrochen und die Vertragszusammenfassung als Mail verlangt.

Dort ist kein Link enthalten und das Unlimited ist nicht erwähnt. Könnte sich das ein Mod bitte ansehen und mir erläutern was da Fakt ist? Ich bin gewarnt von den Themen hier in Verbindung mit tel. VVL. 😉

Das Pack endet am 7.

Lösung von JSBG

Das nicht mehr buchbare Unlimited-Pack  läuft bis zum 07.06.2026 MVLZ.

​@Bumer 

Ich habe wie empfohlen die telefonische Werbeeinwilligung widerrufen, jetzt ist Ruhe.

In der Zwischenzeit sind mehrere neue Themen zur telefonischen Vertragsverlängerung entstanden, die im nachhinein abweichend vom besprochenen waren oder falsch aufgefasst wurden. Ich kann davor nur warnen. 😉

8 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • March 5, 2026

widerruf@cc.o2online.de 

da gibt's eine sofortige Eingangsbestätigung 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 5, 2026

​@JSBG 

kam denn eine SMS, wo man dir zu einer VVL gratuliert? Hat sich die Laufzeit im Kundenportal verändert?

J
Einsteiger:in
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  • JSBG
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 5, 2026

Keine SMS und Laufzeit noch keine Änderung.

Die Beschreibung entspricht dem Altvertrag, den ich so weiter laufen lassen will. Das gebuchte Pack ist ab 8. monatlich kündbar.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 5, 2026

Dann brauchst du nichts widerrufen, der wollte dir nur Angst machen, dass das Pack ausläuft.

Am besten widersprichst du sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, dann kommen solche Anrufe nicht mehr:

 

J
Einsteiger:in
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  • JSBG
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • March 8, 2026

Das nicht mehr buchbare Unlimited-Pack  läuft bis zum 07.06.2026 MVLZ.

​@Bumer 

Ich habe wie empfohlen die telefonische Werbeeinwilligung widerrufen, jetzt ist Ruhe.

In der Zwischenzeit sind mehrere neue Themen zur telefonischen Vertragsverlängerung entstanden, die im nachhinein abweichend vom besprochenen waren oder falsch aufgefasst wurden. Ich kann davor nur warnen. 😉

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • March 8, 2026

Hallo ​@JSBG  vielen Dank für deine Nachricht. 🙂

Es handelt sich bei der E-Mail, die du bekommen hast, tatsächlich nur um einen Vertragsinformationszettel zu dem besagten Angebot. Dadurch wird weder ein Tarifwechsel noch eine Vertragsverlängerung ausgelöst. 😌 Du musst dir also keine Sorgen machen. Dein alter Tarif mit Unlimited Pack und den gebuchten Rabatten bleibt unverändert bestehen. Du kannst also ganz beruhigt sein.

LG, Senay

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J
Einsteiger:in
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  • JSBG
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 8, 2026

Diese Auskunft ist wirklich beruhigend.

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 12, 2026

Hallo ​@JSBG,

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Haben dir die Antworten weitergeholfen und passt alles? Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela

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