Hallo, ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern, aber meinen jetzigen Tarif, wenn möglich beibehalten. Als Handy würde ich das Samsung S 20 Ultra 5g wählen. Was für Angebote sind möglich?
Lösung von o2_Tobias
Hallo
vielen Dank für deine Anfrage hier in unserer o2 Community.
Wie ich sehe, hast du dich bereits für eine Vertragsverlängerung entschieden. Leider hat es mit der Handybestellung nicht geklappt.
Hast du denn eigentlich die Vertragsverlängerung mit Handy beauftragt? Du hast uns ja hier über eine Vertragsanzweiflung informiert:
Wenn du die Vertragsverlängerung nicht beauftragt hast, teile uns dies einmal mit. Wir kümmern uns dann um die Stornierung der Vertragsverlängerung und Rückumstellung auf deinen vorherigen Tarif.
Liebe Grüße,
Tobias