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Warum O2
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Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern mit dem Angebot iPhone 11 (black, 64) und 20Gigabite für 39,99€. Leider zeigt es mir diese Option aber nicht an, wenn ich in der App auf Verlängerung gehe. Der Preis ist viel höher, als auf der Angebotsseite bis 26.3.2020 versprochen. 

Hallo @katpony ,

kann es sein das Du ein Neukunden Angebot siehst??

Diese kannst du nicht mehr mit den Verlängerungsangeboten vergleichen. 
Ich denke du wirst etwa bei 50-60€ landen in der Verlängerung. 
Ein Moderator/in wird Dir sicher ein Angebot machen. Bitte schau ob deine Mailadresse noch korrekt ist. 
 

LG 


Ja, aber das Häkchen bei o2 Kunden ist gesetzt. Müsste ich jetzt ernsthaft den einen Vertrag (ich hab 2 bei o2) komplett auslaufen lassen (und natürlich kündigen vorher), damit ich dann einen neuen zu diesen Konditionen abschließen kann?? Etwas umständlich, aber wenn sie (o2) meinen…

Trotzdem danke für die schnelle Antwort!

 


Hi @katpony ,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :relaxed:

 

Wie ich sehe hast du heute eine Verlängerung für deinen Tarif mit der Nummer 77 am Ende veranlasst. Beziehst du dich auf diesen, oder geht es um deine andere Nummer mit der 40 am Ende?

 

LG,

Marc


Es ging um den, den ich heute verlängert habe.


Hallo @katpony ,

 

ah okay, alles klar, dann gehe ich davon aus, dass du erstmal versogt bist?! :wink:

 

Gruß,

Michi


Rrrrüüüchtig 🙂 Einen Ticken günstiger hätte es noch sein können, weil ich es eigentlich nicht fair finde, dass Bestandskunden nicht von den Angeboten profitieren, aber vll ist grad nicht der richtige Zeitpunkt sich darüber aufzuregen… nächstes Mal dann 😉 bei der Verlängerung des anderen Vertrages 🤓 


Hi @katpony , es freut mich natürlich dass du dich entschieden hast weiterhin Kunde bei uns zu bleiben. :relaxed:

 

Dazu würde es mich natürlich auch freuen, wenn du der o2 Community weiterhin treu bleibst. Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer? Unser Community-Wochenrückblick macht am besten deutlich, was dich dort erwartet. :wink:

 

LG,

Marc


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