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Vertragsverlängerung Angebot iPhone 11

  • 24 November 2020
  • 9 Antworten
  • 181 Aufrufe
B
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Hallo liebe o2 Community, 

 

habe heute ein SMS erhalten, dass am 18.01 mein Samsung Galaxy S9 komplett abbezahlt wird. 
Ich wollte iPhone 11 holen, der Preis ist aber höher, als bei anderen Händlern - mir wird 29,5 EUR pro Monat angezeigt x24 = 708 EUR. Bei Apple oder anderen Stores kostet er 661 EUR (diese Woche bei Black Friday sogar für 599 EUR). Deswegen die Frage - können Sie mir bitte ein persönliches Angebot machen? Ich will unbedingt bei o2 bleiben und meinen Vertrag schon jetzt verlängern, da bisher ich immer mit Euch zufrieden war. Was die Datenvolumen angeht, würde mir auch der Tarif mit 10Gb passen. Vielen Dank,

 

mit freundlichen Grüßen,

Sergei

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Lösung von o2_Tobias 11 December 2020, 10:03

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9 Antworten

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

O2 nimmt den Apple Preis, im freien Markt bekommst du alle gerate günstiger, zumal o2 noch 25-80€ auf den Hersteller Preis aufschlägt. 
 

lass dir ein Angebot mit Rabatten ohne iPhone machen und Kauf es draußen. 

42! 07.99
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

An den Preisen für Hardware lässt sich nichts ändern. Hardwarepreise sind immer fix für alle Kunden. Und da kommt es auch durchaus vor, dass die Preise höher sind als bei Amazon und co.

 

Interessant wird die Hardware eigentlich nur in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag (Neuabschluss oder VVL), da es dann einen zusätzlichen Rabatt geben kann (der dann aber auf den Mobilfunkvertrag gewährt wird.

 

Dein Vertrag ist also verlängerbar?

Du bräuchtest 10 GB zusammen mit dem iPhone 11? Wieviel Speicher und welche Farbe?

Deine unter “Mein o2” gespeicherte Mailadresse ist aktuell?

 

Dann schickt dir ein Moderator in den nächsten Tagen ein Angebot per Email zu

B
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An den Preisen für Hardware lässt sich nichts ändern. Hardwarepreise sind immer fix für alle Kunden. Und da kommt es auch durchaus vor, dass die Preise höher sind als bei Amazon und co.

 

Interessant wird die Hardware eigentlich nur in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag (Neuabschluss oder VVL), da es dann einen zusätzlichen Rabatt geben kann (der dann aber auf den Mobilfunkvertrag gewährt wird.

 

Dein Vertrag ist also verlängerbar?

Du bräuchtest 10 GB zusammen mit dem iPhone 11? Wieviel Speicher und welche Farbe?

Deine unter “Mein o2” gespeicherte Mailadresse ist aktuell?

 

Dann schickt dir ein Moderator in den nächsten Tagen ein Angebot per Email zu

Die Mailadresse ist aktuell.

Genau, mein Vertrag ist schon verlängerbar. Ich hätte gerne iPhone 11 mit 64 Gb Speicher und in weißer Farbe. 
Danke für die Antwort! 

B
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Liebe o2 Community, 

 

habe bisher keine Rückmeldung bekommen.

mit freundlichen Grüßen,

Sergei 

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Liebe o2 Community, 

 

habe bisher keine Rückmeldung bekommen.

mit freundlichen Grüßen,

Sergei 

 

Das dauert aktuell 5-10 Tage - ab der letzten Antwort 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Jessica
Benutzerebene 7

Hallo @Barsky Serg, 

 

falls es dir hier zu lange dauert, hast du auch die Möglichkeit online unter Vertragsverlängerung nach einem Angebot zu schauen.

Hast du dort bereits nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung nachgeschaut? 

 

Viele Grüße,

Jessi :sunflower:

Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
B
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Hallo @Barsky Serg, 

 

falls es dir hier zu lange dauert, hast du auch die Möglichkeit online unter Vertragsverlängerung nach einem Angebot zu schauen.

Hast du dort bereits nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung nachgeschaut? 

 

Viele Grüße,

Jessi :sunflower:

Hallo Jessi,

 

da habe ich leider nichts passendes gefunden. 
Danke für die Antwort! 
 

mit freundlichen Grüßen, 

Sergei

o2_Tobias

Hallo @Barsky Serg, 

 

schön, dass du dich hier nach einem attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung mit dem iPhone 11 64 GB in weiß erkundigen möchtest. 

 

Leider habe ich eine schlechte Nachricht für dich: das iPhone 11 64 GB in weiß haben wir ohne Zubehör nicht mehr im Programm. Alternativ biete ich dir gerne das iPhone 11 64 + USB-C POWER ADAP. 18W, schwarz an (solange der Vorrat reicht). Ich hoffe, es macht dir nichts aus, dass wir das iPhone mit diesem Zubehör nur in schwarz anbieten. 

 

Ich habe dir dazu 2 Angebote, einmal mit 10 GB und einmal mit 20 GB Datenvolumen, per E-Mail zukommen lassen. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

 

Solltest du dich für ein anderes Handy entscheiden wollen, teile es uns hier mit. Dann erstelle ich gerne noch ein entsprechendes Angebot für dich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Tobias

Hallo @Barsky Serg, 

 

schön, dass du mein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast. Das freut mich sehr. 

 

Hat mit der Tarifumstellung alles geklappt? 

 

Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne hier in unserer o2 Community. 

 

Das iPhone 11 64 GB ist sicherlich eine gute Wahl. Schaue dir gerne dazu auch diesen Testbericht von @TheGukoLP an:

 

Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden ihre eigenen Erfahrungen in einem Kommentar schreiben. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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