Hallo zusammen,
ich habe aktuell den Free M (2017) Tarif und würde diesen weiterhin gerne beibehalten, vor allem da ich nicht auf die Weitersurfgarantie (also also Drosselung auf 1 Mbit/s statt wie bei den anderen Tarifen 32 Kbit/s) verzichten möchte.
Gerne würde ich dafür einen ähnlichen Rabatt erhalten, wie er mir bei den Verlängerungsoptionen online angeboten wird.
Dort wird mir ein Angebot auf das Mobile M mit 25+ GB angezeigt, da fehlt mir allerdings die Weitersurfgarantie.
Wäre ein entsprechendes Angebot möglich? Vielen Dank im Voraus und schon mal ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
VDC17
Hallo @VDC17,
wie lautet dein Vertragsstatus?
LG
Hallo @Vilureef,
noch ungekündigt, wenn du das meinen solltest.
LG
Hallo @VDC17,
dann passe ihn schnellstmöglich an. Für eine Vvl in deinem Alttarif ist das unabdingbar.
LG
Hallo @Vilureef,
danke für deine Antwort. Ich habe den Vertrag gekündigt.
LG
Hallo @VDC17,
dann warte jetzt einfach hier auf die Moderation, für ein schönes Angebot im Free M (2017).
LG
Hallo @VDC17 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Leider kann ich dir für den aktuellen o2 Free M (2017) keinen Rabatt anbieten.
Umgekehrt ist die Weitersurfoption für die aktuellen Tarife nicht buchbar.
Ich habe gesehen, dass du ein Angebot von den Kolleg:innen erhalten hast.
Wie sieht es denn damit aus ?
Gruß, Solveig
Hallo @VDC17,
war deine Mindestlaufzeit schon abgelaufen?
LG
Hallo @o2_Solveig,
danke für deine Antwort! Das ist sehr schade. An die Weitersurfgarantie komme ich also nicht mehr? Das Angebot, was mir gemacht wurde, war dasselbe, was ich auch in der App selbst auswählen konnte.
@Vilureef ja, tatsächlich schon lange, das heißt er läuft Ende Dezember aus.
Vielen Dank für eure Mühe! Da muss ich mal überlegen, was ich mache.
Viele Grüße
VDC17
Hallo @VDC17,
dann ist klar warum Solveig keinen Rabatt anbieten kann, weil du jetzt Vollpreis zahlst.
Da muss ich mal überlegen, was ich mache.
Wird dir zufällig der Mobile S Boost Plus mit 15GB+ für 11,49€ angeboten?
LG
Hallo @Vilureef,
ah okay, ich verstehe. Mir wurde bei den letzten Vertragsverlängerung noch ein Rabatt gewährt oder einfach noch einmal das Doppelte an Datenvolumen drauf gepackt, deshalb dachte ich, dass auch jetzt noch einmal Vergünstigungen möglich sind.
Ja, das Angebot ist unter anderem auch dabei. Dürfte aber von dem Datenvolumen zu wenig sein, insbesondere wenn ich eine “harte” Drosselung habe.
LG
Hallo @VDC17,
dann nimm den Mobile M für 13,99€ mit 25GB+. 😉
LG
Hallo @VDC17 ,
ich habe dir gerade nochmal ein Angebot für den o2 Mobile M Boost mit 50 GB Datenvolumen zugesandt. 
Tatsächlich bekomme ich auch bei niedrigeren Tarifen, wie dem o2 Mobile M oder o2 mobile M plus den gleichen Preis heraus, wie beim o2 Mobile M Boost.
Die Angebote für den S Boost plus und den o2 Mobile M, die Vilureef nennt, bekomme ich gar nicht.
Also wenn du in der APP etwas günstigeres findest, würde ich da zuschlagen.
Ansonsten kannst du auch gerne mein Angebot annehmen. Es ist 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen. 
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin,
die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen und ansehen kannst.
Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).
Gruß, Solveig
Hallo @VDC17,
hast du dich schon entschieden, oder benötigst du noch ein anderes Angebot per E-Mail?
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @VDC17 ,
da du dich bisher nicht wieder bei uns zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße Maria
