Hallo @RDLC,

schön, dass du wieder hier in der o2 Community bist.

Ich freue mich, dass du an einer Vertragsverlängerung interessiert bist.

Aktuell hast du noch 2 zusätzliche Multicards. Wenn du diese nicht mehr benötigst, empfehle ich dir diese unter Multicard deaktivieren zu kündigen.

In dem Tarif “o2 Free Unlimited Basic” werden auch bestehende Multicards mit jeweils 10 € berechnet.

Ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung in dem Tarif “o2 Free Unlimited Basic” per E-Mail zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias ,

erstmal Danke für die Antwort.

Bin an dem Produkt interessiert, nur der Preis entspricht wie gesagt nicht ganz meinen Vorstellungen. Wollte eigentlich nicht mehr bezahlen als bisher. Kann o2 da noch was machen?

Viele Grüße,

RDLC

Hallo @o2_Tobias,

habe noch eine Frage.

Um welches TV Paket handelt es sich bei dem Angebot für 4,99 Euro ab dem 4. Monat?  Kann in der E-Mail dazu nichts finden. Das L Paket kostet in Verbindung mit Unlimited Basic doch 9,99 Euro im Monat laut Preisliste.

Wichtig wäre mir die mobile Nutzung, da ich kein WLAN habe.

Viele Grüße,

RDLC

Hallo @o2_Tobias ,

kann meine beiden Multicards nicht deaktivieren. Kommt Fehlermeldung.

Viele Grüße,

RDLC

Hallo @RDLC ,

wie ich gerade sehe hast du deinen Vertrag inzwischen verlängert und auch die SIM-Karten wurden deaktiviert. Ist dein Anliegen hier im Forum damit erledigt?

Hier kannst du dich übrigens über o2 TV informieren.

Viele Grüße,

Andrea

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