vertragsverlängerung angebot

Forum|Forum|5 years ago
January 18, 2020
5 Antworten
163 Aufrufe

Stefanie8787
Besucher:in

Hallo,

Warum kriegen neue Kunden bessere Angebote als die Bestandskunden? Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern aber die Angebote die mir angezeigt werden finde ich ist eine Frechheit! Ich Finde es sehr schade , dass hier Bestandkunden nicht besser behandelt werden als die Neukunden!!!

Lösung von Stefanie8787

Hallo,

Nein fuer so ein angebliches Angebot habe ich kein Interesse! Ich werde Kündigen!

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|5 years ago
January 20, 2020

Neukundenangebote sind nunmal immer Lockangebote.

Wie bei allen anderen Anbietern auch. Wie in anderen Bereichen wie Strom, Gas, Telefon, Versicherungen, Fitnesstudios und und und auch. Du warst ja auch mal Neukunde.

Gefällt mir

o2_Jan
Forum|Forum|5 years ago
January 23, 2020

Hallo @Stefanie8787,

willkommen zurück in der o2 Community und erstmal schön, dass du bei uns bleiben möchtest! :relaxed:

Wenn dir die Angebote im Mein o2 Bereich oder der Mein o2 App nicht so ganz zusagen, hast du noch eine andere Möglichkeit, indem du eine private Direktnachricht an @o2_VVL sendest.

Dort kannst du dich konkret über deinen Vertrag, eine Vertragsverlängerung und einen möglichen Tarifwechsel bei uns informieren.

Gib in der Nachricht einfach deine Wünsche an, also welches Datenvolumen du gerne hättest und falls du noch ein Handy dazu bestellen möchtest, welches es am liebsten sein soll.

Wir werden dir dann direkt antworten und ein Angebot machen.

Wenn es dir gefällt, kannst du anschließend dafür auch grünes Licht geben und wir setzen den Tarifwechsel und die Vertragsverlängerung dann für dich um. :relaxed:

Viele Grüße,
Jan.

Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt

Gefällt mir

o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
February 13, 2020

Hallo @Stefanie8787 ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser Angebot erhalten. Besteht noch Interesse?

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon o2TV? Hier geht es zum Testbericht

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.