Hallo...ich bin hier neu ...Bitte habt Nachsicht..muss erstmal schauen wie das hier funktioniert. Mein Vertrag wurde am Telefon, obwohl es absolut nicht das Thema war, verlängert.
Habs leider zu spät gecheckt. Komm mir abgezockt vor…
Hat wer ne Idee was man machen kann?
Edit o2_Sven 21.05.2024/08:48: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Wann war das genau?
Am 24.4.2024
Hast du eine E-Mail "Vertragszusammenfassung" erhalten und diese bestätigt?
Wenn nicht, solltest du eine Vertragsanzweiflung senden
Nein , nichts erhalten und nichts bestätigt.
Dann bedanke ich mich erstmal und versuche das mal.
Unglaublich ...noch nie sowas dreistes erlebt.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Bei einer Vertragsverlängerung gehen in der Regel immer Informationen vorab per E-Mail an den Kunden raus. Das ist ein automatischer Prozess und kann nicht unterdrückt werden. Hast du mal bei den Spam Mails geschaut ob sie da gelandet ist? Bekamst du zu deiner Reklamation schon eine Rückmeldung?
Viele Grüße Bianca
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
