Gelöst

Vertragsverlängerung Altvertrag

vor 2 Jahren
Feb. 21, 2024 2:42 AM UTC
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Towo
Einsteiger:in

Guten Tag,

Ich bin seit 25 Jahren eplus Kunde und ewig DSL Kunde,

Ich bin sehr zufrieden und habe bisher immer alles problemlos verlängern können.

Nun möchte ich erneut verlängern da mein Mobilfunk Vertrag bald ausläuft und damit ja dann wieder der Rabatt wegfällt,

In der App kann ich meinen blue all Inn l nicht mehr auswählen, und was die Optionen kosten ist auch nicht ersichtlich,

mir ist es auch total egal wie ein eventuell neuer Tarif heißt, ich möchte nur die gleichen Optionen wie o2tv usw behalten, gleiches Datenvolumen usw, und das gleiche in der Enddsumme mit dem dsl bezahlen,

weiss jemand ob man den Sonderrabatt einfach entfristen kann bei vvl?

Oder komme ich irgendwie an ein Angebot was auf die gleiche Endsumme kommt und mir der Tarif Name total egal ist? In der App wird mir nix vergleichbares angeboten,

Danke und Gruß Torsten

Lösung von Towo

Ich danke Euch allen für die super Tipps,

ich hab es nun geschafft es genau so zu verlängern wie ich es wollte :-)

Ich hab telefonisch gekündigt und dann sofort die Verlängerung meines Rabattes bekommen.

Ich möchte hier nicht den individuellen Rabatt im öffentlichen Forum schreiben, aber ich hab dsl50.000 inkl Tel Flat usw, dann o2 TV, und Mobil Blue All Inn L mit Multicard, Flatrate, 5G usw, bei der VL entfiel nur mein Datengeschenk, sodass ich aber noch 6 GB weiterhin habe….

Das ganze in Summe aufgrund Kombirabatt, Gutschrift wegen VL usw wieder für 24 Mon deutlich unter 40 EUR - das ist unschlagbar günstig wieder, zumal in Hamburg o2 tatsächlich das Netz mit der besten Abdeckung ist, danke o2!

Ich bin zufrieden und danke Euch auch allen für die Ratschläge...

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Towo
Autor
Einsteiger:in
vor 2 Jahren
Feb. 27, 2024 5:34 PM UTC

ja, der DSL Tarif ist ja auch schon älter bzw der hat einen anderen Namen, der “my home m” ist heute vergleichbar mit “home s”, und der Mobiltarif ….

ja, ich meinte in der Vertragszusammenfassung (die schon per mail kam) stehen 6 GB (die Dame meinte, alles bleibt so, nur dieses Datengeschenk von 5 GB verliere ich), sonst bleibt alles so wie es jetzt ist

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Bumer
vor 2 Jahren
Feb. 27, 2024 5:38 PM UTC

Wieso wurde DSL verlängert? Ist doch nicht notwendig. 🤔

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Towo
Autor
Einsteiger:in
vor 2 Jahren
Feb. 27, 2024 6:11 PM UTC

DSL wird immer automatisch um 1 Monat verlängert.

Da es da keine vl Boni gibt, macht es keinen Sinn, den 24 Monate zu verlängern, richtig (da meintest du wahrscheinlich)

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Bumer
vor 2 Jahren
Feb. 27, 2024 6:15 PM UTC

Ja dann hast du dich nur unglücklich ausgedrückt. Berichte mal morgen.

Schönen Abend. 👋

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Towo
Autor
Einsteiger:in
vor 2 Jahren
Feb. 28, 2024 6:46 PM UTC

Es scheint alles geklappt zu haben. LG

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o2_Maria
Team
vor 2 Jahren
März 4, 2024 6:15 PM UTC

Hallo @Towo ,

wie ich sehe, hast du ja bereits das für dich passende Angebot erhalten und
auch direkt zugeschlagen. Es freut mich sehr, dass dir die Kolleg:innen da was tolles
zusammen stellen konnten und du uns weiterhin treu bleibst.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

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