Vertragsverlängerung, "alten" Tarif vorher kündigen?

Sorry für die Ausdrucksweise, aber das ist doch Beschiss😕...dann könnte ich also erst nach diesen 12 Monaten was neues abschließen?? Seltsamerweise würde mir das bei der VVL auch nicht mitgeteilt...bin gerade sehr unzufrieden.

Eben.
Befindet man sich in der 24monatigen Mindestvertragslaufzeit, dann ist der Vertrag ab 8 Monate vor Vertragsende verlängerbar. Befindet man sich in der 12monatigen passiven Verlängerung, ist der Vertrag jederzeit aktiv auf neue 24 Monate verlängerbar.

Hallo,

Wenn du widerrufst innerhalb der 14 tägigen Frist, kannst du zwar nicht mehr termingerecht kündigen, du kannst aber in einen anderen Tarif, der dir angeboten wird immer noch verlängern.

Problem ist, solange der Widerruf nicht umgesetzt ist, kann man dir kein Angebot machen. Du weißt also nicht im Vorhinein, auf was du dich einläßt.

Aus welchem Grund willst du widerrufen?
Wenn du einen größeren Tarif möchtest, sehe ich da weniger Probleme. Willst du einen kleineren kann es unwirtschaftlicher werden.

Wie lange hast du denn noch Zeit zum Widerruf?

Um welche Tarife und Kosten geht es?

Gruß
Gmo

Hallo,

Ist leider zur Zeit so und verärgert viele Stammkunden, natürlich auch mich.

O2 hat jetzt ein Programm, das die Angebote kundenspezifisch errechnet. Die Ergebnisse sind kaum vorhersagbar und führen zu großen Differenzen bei den Angeboten. Was ich viel ärgerlicher finde.

Bitte beachte, wenn du widerrufst, mußt du beide Verträge widerrufen. Es sind 2 getrennte Verträge, nicht nur 1 Gesamtvertrag! Wenn du nur das Handy widerrufst, läuft der andere Vertrag weiter und der Hardwarerabatt fällt u.U. weg, auch wenn du ein neues smartphone nachbestellst. Beide Verträge müssen immer gleichzeitig gebucht werden.

Neukundenkonditionen wird man dir hier nicht anbieten. Die kriegt man nur, wenn man gekündigt hat und das aussitzt. Die Mobilnummer kann man innerhalb O2 aber nicht mehr mitnehmen.

Ich denke, das ist dir bekannt. Nur nochmal zur Erinnerung.

Das ist jetzt etwas knifflig.

Ich habe da keine Lösung.

Ich wünsch dir eine gute Entscheidung.

Gruß
Gmo

Ja.

Die Mods lesen mit. Es wird wohl bis Anfang nächster Woche dauern, bis sich einer meldet, wegen des Wochenendes.

Viel Erfolg.

Edit: Du solltest sagen, was du möchtest, das erspart die Rückfrage der Mods

Kann mir da einer der Mods helfen?

Hast du die VVL schon widerrufen?
Bevor der Widerruf nicht komplett durch ist, kann dir kein Moderator ein Angebot machen.

Nein....es ist etwas verzwickt, da das Handy aus der VVl auf dem Postweg verloren gegangen ist:-( nun erzählen mir Shop, Chat und Hotline völlig unterschiedliche Sachen, wobei ich nur wissen wollte, ob ich statt dem eigentlichen Handy nicht doch ein anderes haben könnte bzw. evtl andere Konditionen dazu......

Shop? Hast du die VVL im Shop gemacht? Dann hättest du ja gar kein 14tägiges Widerrufsrecht. - wurde mir aber auch wieder anders gesagt:-(...die haben mich aber beim zweiten Besuch auch schnellstmöglich abgewimmelt....sehr unbefriedigend alles gerade:-(

Dann müsste bei Fernabsatzverträgen ja auch ein Widerruf reichen und dem ist ja nicht so (zumindest nicht bei o2, woanders klappt das).

Auf jeden Fall wird mir ständig was anderes erzählt und ich steig überhaupt nicht mehr durch.....ob mir jetzt wortlos ein Ersatzhandy für die verlorene Lieferung rausgeschickt wird bzw. wie es weitergeht, wurde mir auch noch nicht mitgeteilt:-(

Ein neues Handy muss bestellt werden.
"Läuft das von selber, wenn bei DHL alles geklärt ist"?
Der MA im Shop hat mir halt gesagt, dass der Tarif so jetzt auch nicht gelten würde, weil das Gerät dazu ja garnicht da ist.....gross weitergeholfen hat er mir nicht wirklich, ausser dass ich mich telefonisch weitererkundigen soll....

Hi Nell76,

ich versuche mal etwas Licht ins Dunkel zu bringen. :)

Der Ratenplan für das iPhone wurde heute manuell deaktiviert. Die finale Stornierung des my Handy Vertrages sollte daher umgehend erfolgen.

Der aktuelle Free M Boost Tarif enthält einen Hardware Rabatt, welcher ohne die Hardware welche exakt für diesen Rabatt berechtigt, entfallen würde. Ohne diesen kostet der Tarif 34,99 Euro monatlich. Es ist daher empfehlenswert, das iPhone 8 erneut zu bestellen, damit dieser Rabatt weiterhin seine Berechtigung hat. Die Verlängerung kann leider nicht mehr storniert werden.

LG,
Marc