Frage

Vertragsverlängerung alten Tarif behalten

gremler
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Benutzerebene 1

Hallo,

 

ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern. Kann ich meinen alten Vertrag mit dem Rabatt behalten?

 

Gruß

15 Antworten

Bollermann
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Es kommt darauf an, welchen Tarif du hast. Viele Tarife sind nämlich seit dem 4.2.20 nicht mehr verlängerbar. 

Ich persönlich bin selbst nur Kundin. Ich helfe gern und gebe Tipps, garantiere aber nicht, dass diese am Ende für jeden einzelnen hilfreich sind!
gremler
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Benutzerebene 1

ich habe den O2 Free M (2018) mit Multicards

Bollermann
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Für eine VVL mit neuen Rabatten müsstest du in einen der aktuellen Boost-Tarife wechseln. Oder wird dir in der App dein Free M 2018 als VVL angeboten? 

Ich persönlich bin selbst nur Kundin. Ich helfe gern und gebe Tipps, garantiere aber nicht, dass diese am Ende für jeden einzelnen hilfreich sind!
gremler
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Benutzerebene 1

Mein Tarif wird mir angezeigt aber mit 20 GB für 28,49€.

Ich würde aber gerne bei 19,95€ bleiben.

Bollermann
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Der Free M mit 20GB hat weder Multicards (nur in den aktuellen Boost-Tarifen kostenfrei) noch die Weitersurfgarantie mit 1mbits - diese entfällt in den aktuellen Free-Tarifen. 

Ich persönlich bin selbst nur Kundin. Ich helfe gern und gebe Tipps, garantiere aber nicht, dass diese am Ende für jeden einzelnen hilfreich sind!
gremler
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Benutzerebene 1

Das wird mir angezeigt.

 

Bollermann
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@gremler  bist du bei LTE max mal auf Info gegangen, ob da 32kbits oder 1000kbits steht? 

Mein M wird ohne Connect zu 28,49€ angezeigt. 

 

Ich persönlich bin selbst nur Kundin. Ich helfe gern und gebe Tipps, garantiere aber nicht, dass diese am Ende für jeden einzelnen hilfreich sind!
gremler
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Benutzerebene 1

ja nach nach Verbrauch des Inklusivvolumen wird auf 32 kbit gedrosselt.

Bollermann
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Dann ist das (2018) mit Connectoption wohl ein Anzeigefehler. Warte bitte auf einen Mod, der kann das aufklären und dir ein Angebot per E-Mail für den Boost erstellen. Ist deine E-Mail Adresse in meino2 aktuell?  Das kann jedoch 3-7 Tage dauern. 

Ich persönlich bin selbst nur Kundin. Ich helfe gern und gebe Tipps, garantiere aber nicht, dass diese am Ende für jeden einzelnen hilfreich sind!
gremler
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Benutzerebene 1

Ja meine E-Mail Adresse ist noch aktuell.

Omikron
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Dann ist das (2018) mit Connectoption wohl ein Anzeigefehler. 

Ich glaube nicht, dass das ein Anzeigefehler ist. Der o2 Free M (2018) hat die Connect-Funktion und wird tatsächlich manchen Kunden online angeboten. So z.B. erst kürzlich mir. Ich hatte zugegriffen und dann tatsächlich Connect. 

Meine Vermutung: hat man in seinem bisherigen Tarif schon Connect, werden einem für eine Verlängerung online u.a. die 2018er Tarife angeboten.

Herzlich willkommen in der o2-Community, wo Kunden einander helfen und sich austauschen.
Sandroschubert
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Ein Moderator kann natürlich auch ein Angebot erstellen, das wird aber nicht von dem angebotenen abweichen. 

Signatur zur Zeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bollermann
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Ich schrieb daher ja "wohl" und das ein Mod das aufklären wird - nicht definitiv. Seit einiger Zeit ist es aufgrund der Neuen und (nicht mehr) Free Tarife ja alles sehr verwirrend. 

 

 

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Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen

Wo ist das Problem?

 

ich habe bei meinem boost Vertrag mit connect und bei meinem Free m und einem Blue All in L geschaut.

 

der alte boost mit connect bekommt die 2018 Tarife mit connect, egal ob boost oder nicht.

die anderen Tarife bekommen keine 2018er und haben nur in der boost Variante die connect version.


Das einzige was mich stört, neben dem uninteressanten Preis, ist die 32 kbit beim 2018er Tarif, denn das gab es da noch nicht.

 

kann natürlich sein, das das nicht gilt und nur der gleiche Info Textbaustein ist.

 

42!
gremler
Rang
Benutzerebene 1

Ich wäre mit dem Free M (2018) mit 20 Gb zufrieden.

Wenn ich ihn für 20€ bekommen würde. Ein neues Telefon brauche ich nicht.

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