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Vertragsverlängerung als Bestandskundin – Bitte um bestmögliches


Sehr geehrtes O₂-Team,

ich bin bereits O₂-Bestandskundin und möchte meine bestehenden Verträge gerne überprüfen und optimieren lassen.

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung interessiere ich mich für ein attraktives Angebot mit einem aktuellen Samsung-Smartphone zu möglichst günstigen monatlichen Gesamtkosten.

Außerdem möchte ich Sie bitten, sämtliche bestehenden Verträge auf Optimierungsmöglichkeiten zu prüfen. Mein Ziel ist es, von den bestmöglichen Konditionen für meine bestehenden Mobilfunkverträge zu profitieren und gegebenenfalls durch eine Anpassung der Tarife Kosten zu sparen.

Bitte unterbreiten Sie mir Ihr bestmögliches Angebot für eine Vertragsverlängerung inklusive Samsung-Smartphone sowie eine Übersicht der möglichen Einsparungen bei allen meinen Verträgen.

Als langjährige Bestandskundin würde ich mich über ein besonders attraktives Angebot freuen per Mail.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

12 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo und Willkommen,

da Samsung mehr als 1 Modell anbietet musst du schon schreiben was für ein Gerät, Farbe, Speicher und ob es über 24 oder 36 Monate abgezahlt werden soll.

Dann noch bitte wieviel Volumen der Tarif haben soll.


Sächsin
Legende

Wenn du von hier (über die Moderatoren) Angebote haben willst, musst du genau angeben:

- welcher Tarif für welchen Vertrag (nur letzte 3 Ziffern der Rufnummer angeben)

- zu welchem Vertrag welches Smartphone (genaue Typbezeichnung, Speicherkapazität, Farbe, 24 oder 36 Monate Ratenzahlung)


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2026

Sehr geehrtes O₂-Team,

ich interessiere mich für eine Vertragsverlängerung für meine Rufnummer 0176/.....529.

Ich interessiere mich für das Samsung Galaxy S25 Ultra oder S26 Ultra mit 256 GB oder 512 GB Speicher. Die Farbe ist mir zunächst egal.

Edit o2_Senay: Doppeltes Thema, samt Antworten hierhin verschoben.


Sächsin
Legende

Das hättest du einfach im bestehenden Thread ergänzen können…

xxx

Edit o2_Kathi 14.10.26 Beiträge wurden zusammengeführt, Link entfernt


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2026

Sorry


Sächsin
Legende

Neuer Thread eröffnet und dennoch nicht alle Fakten genannt 🙈

xxx

Edit o2_Kathi 14.10.26 Beiträge wurden zusammengeführt, Link entfernt


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2026

Was soll das, ist das einfaches Mobbing? Sorry das ich mich hier nicht auskenne. 


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@SEVbor 

Es ist kein Mobbing, es geht darum, dass du für ein Angebot exakte Angaben bzgl Tarif und Hardware machen musst. 

Es kann hier je Vertrag nur 1 Angebot erstellt werden. Also , gib die letzten 3 Ziffern der jeweiligen Rufnummer , den gewünschten Tarif und ggf Optionen sowie die  Hardware (1 Angebot je Tarif möglich ​​​​​​, nicht mehrere gleichzeitig), inkl Farbe, Speichergröße und 24/36 Monate Ratenzahlung) für die gewünschte Rufnummer/n an. 

 


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@SEVbor 

Das S 26 Ultra 256GB kostet 1459€ , 512GB 1675€

Das S25 Ultra 256GB kostet 1081€, 512GB gibt's nicht 

 


Bumer
Legende
  • October 9, 2026

​@SEVbor 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung interessiere ich mich für ein attraktives Angebot mit einem aktuellen Samsung-Smartphone zu möglichst günstigen monatlichen Gesamtkosten.

Außerdem möchte ich Sie bitten, sämtliche bestehenden Verträge auf Optimierungsmöglichkeiten zu prüfen. Mein Ziel ist es, von den bestmöglichen Konditionen für meine bestehenden Mobilfunkverträge zu profitieren und gegebenenfalls durch eine Anpassung der Tarife Kosten zu sparen.

kannst du bequem online durchführen: Vertragsverlängerung,

weiterer Vorteil: du kannst verschiedene Optionen miteinander vergleichen, was hier unmöglich ist. Außerdem gibt es hier nichts besseres.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • October 10, 2026

Hallo ​@SEVbor 😊 schön, dass du dich bei uns meldest. Da mehrere Beiträge zum selben Anliegen schnell unübersichtlich werden können, habe ich deine beiden Themen hier zusammengeführt. So behalten wir gemeinsam besser den Überblick.🙂

Wir schauen gerne in den kommenden Tagen für dich nach, welches Angebot wir dir machen können. In der Zwischenzeit kannst du dir natürlich auch den von Bumer verlinkten Bereich anschauen und prüfen, welche Angebote dir dort angezeigt werden. Da wir unsere Angebote ausschließlich per E-Mail verschicken, wirf bitte auch einen Blick auf die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, damit du unser Angebot nicht verpasst. 😊

Liebe Grüße,
Senay


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • October 14, 2026

Guten Morgen ​@SEVbor.

Ich habe gerne geprüft was machbar ist und dir für deinen Vertrag mit Rufnr. 5229 ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem Tarif o2 Mobile M Extra (2026) und dem Samsung Galaxy S26 Ultra 256GB in schwarz per E-Mail geschickt.

Bei dem Handy habe ich für dich 24 monatliche Raten ausgewählt, mit kleiner Anzahlung.

Es gibt auch die Möglichkeit, beim Gerät 36 monatliche Raten oder auch eine höhere Anzahlung zu wählen. Schaue es dir gerne in Ruhe an, 8 Tage ist es ab jetzt gültig.

Wenn wir etwas ändern sollen: Lieber doch 36 Raten oder ein anderes Gerät, dann gib hier bitte Bescheid 😊

 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile M Extra" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).